LOGOWANIE
KWALIFIKACJA HGT5 - CZERWIEC 2024 - ZADANIE PRAKTYCZNE NR 1
KOD ARKUSZA: HGT.05-01-24.06-SG
Podziel się arkuszem z innymi i udostępnij go na Facebooku:
SKRÓCONA TREŚĆ ARKUSZA:
Posprzątaj jednoosobową jednostkę mieszkalną nr 312 zgodnie z Procedurą serwisu wieczornego oraz życzeniami gościa.
W związku z tym wykonaj następujące czynności:
- pobierz bieliznę pościelową, ręczniki, koc oraz sprzęt, materiały i środki czystości niezbędne do wykonania serwisu wieczornego oraz spełnienia życzeń gościa,
- wypełnij Kartę pobrania materiałów, sprzętu i środków czystości,
- poukładaj na wózku obsługowym bieliznę pościelową, ręczniki, koc oraz sprzęt, materiały i środki czystości niezbędne do posprzątania jednostki mieszkalnej,
- sprawdź stan urządzeń technicznych oraz oświetlenia w pokoju. Jeżeli stwierdzisz braki wypełnij Wykaz braków w wyposażeniu jednostki mieszkalnej,
- wykonaj prace zgodnie z Procedurą serwisu wieczornego.
Po zakończeniu czynności porządkowych zgłoś, przez podniesienie ręki, Przewodniczącemu Zespołu Nadzorującego część praktyczną zakończenie pracy.
Pamiętaj,
o przestrzeganiu przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy podczas wykonywania zadania:
- używaj sprzętu i środków czystości zgodnie z ich przeznaczeniem,
- po użyciu środków czystości zamknij opakowania i odłóż je na wózek obsługowy,
- podczas wykonywania prac porządkowych używaj rękawiczek jednorazowych,
- nie wycieraj i nie myj lamp oraz innych urządzeń elektrycznych,
- nie myj okien i parapetów zewnętrznych,
- po zakończeniu zadania odstaw sprzęt oraz wózek obsługowy w miejsce pobrania.
Życzenia gościa
Służba pięter otrzymała zlecenie wykonania serwisu wieczornego (odświeżenia pokoju i łazienki oraz przygotowania łóżka do snu) w jednostce mieszkalnej numer 312, zajmowanej przez panią Janinę Baranowską.
W ramach tego serwisu pani Baranowska poprosiła o:
- zmianę bielizny pościelowej,
- dodatkowy koc umieszczony w nogach przygotowanego łóżka oraz
- odkurzenie podłogi.
Procedura serwisu wieczornego
1. Zapukaj 3 razy w krótkich odstępach czasu i powiedz Służba pięter.
2. Otwórz drzwi, upewnij się, że gościa nie ma w pokoju.
3. Umieść na klamce wywieszkę Pokój w trakcie sprzątania/Maid in room.
4. Podczas sprzątania pozostaw drzwi otwarte.
5. Sprawdź stan urządzeń technicznych oraz oświetlenia w pokoju.
6. Otwórz okno.
7. Sprawdź czystość w pokoju - zbierz śmieci, brudne naczynia i opróżnij kosz na śmieci (załóż nowy worek).
8. Uporządkuj ubrania gościa, powieś je na oparciu krzesła.
9. Przebierz pościel. Nie przykrywaj łóżka narzutą - poskładaną narzutę odłóż na krzesło.
10. Przygotuj łóżko do snu - poduszkę ułóż na płasko, górną krawędź kołdry zawiń z jednej strony łóżka (zgodnie z zamieszczonym schematem)._
........
........
