LOGOWANIE
KWALIFIKACJA T11 - STYCZEŃ 2015 - ZADANIE PRAKTYCZNE NR 1
KOD ARKUSZA: T.11-01-15.01
Podziel się arkuszem z innymi i udostępnij go na Facebooku:
SKRÓCONA TREŚĆ ARKUSZA:
Hotel Galatea*****SPA w Gdańsku otrzymał od pani Krystyny Avery z Warszawy pisemne zamówienie na usługi hotelarskie.
Na podstawie tego zamówienia oraz danych gości, notatki z rozmowy telefonicznej recepcjonisty z gościem w języku obcym, oferty hotelu Galatea*****SPA w Gdańsku oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych sporządź:
- dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i rezerwacją usług hotelarskich: kartę rezerwacyjną i potwierdzenie rezerwacji;
- dokumenty związane z rejestracją i pobytem gości: kartę rejestracyjną dla pani Krystyny Avery z pokoju 202, wiadomość message;
- dokumenty związane z rozliczeniem pobytu gości: fakturę.
Druki do sporządzenia dokumentów są zamieszczone w arkuszu egzaminacyjnym.
Zamówienie na usługi hotelarskie
Warszawa, 07.01.20XX r.
Krystyna Avery ul. Kwiatowa 18 02-579 Warszawa tel. 22 450 56 00
Hotel Galatea***** SPA ul. Morska 17b 80-341 Gdańsk
Szanowni Państwo,
po zapoznaniu się z ofertą Waszego hotelu chciałabym zarezerwować pobyt dla mojej rodziny w terminie od 27.07 do 30.07.20XXr.
Proszę o rezerwację dwóch pokoi dwuosobowych dla mnie, męża oraz naszych córek oraz śniadań, obiadów i kolacji w restauracji hotelowej. Przyjedziemy po obiedzie, około 14-tej, a wyjedziemy zaraz po śniadaniu. Do każdej kolacji zamawiam butelkę czerwonego wytrawnego wina.
Codziennie od godz. 15.30 zamawiam 2-godzinny seans relaksacyjny dla mnie i dla męża w ramach pakietu SPA, a dla córek w tym czasie bowling.
Ponadto w dniu 28.07.20XX r. po śniadaniu, proszę zarezerwować nam rejs po Zatoce Gdańskiej, z możliwością zjedzenia obiadu na statku.
Chcielibyśmy również codziennie całą rodziną w wolnym czasie korzystać z hotelowego basenu.
Do Gdańska przyjedziemy swoim samochodem, który pozostawimy na czas pobytu na hotelowym parkingu strzeżonym.
Należność za zrealizowane usługi ureguluję w dniu wyjazdu, kartą płatniczą MasterCard, po otrzymaniu faktury.
Proszę również o sporządzenie potwierdzenia rezerwacji, z wyszczególnieniem cen za usługi, które zamówiłam i z informacją, które koszty są wliczone w cenę noclegu oraz przesłanie mi go na adres domowy.
Z poważaniem
........
........
