Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA FRK4 - TEST WIEDZY NR 7



PYTANIE NR 2.
Klientka po zabiegu kosmetycznym skarży się na alergię, którą według niej spowodowały użyte produkty. Które z poniższych stwierdzeń jest prawdziwe?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, klient ma prawo do reklamacji towaru lub usługi, jeśli nie jest ona zgodna z umową. Jeśli zabieg kosmetyczny spowodował alergię, można to interpretować jako niewłaściwe wykonanie usługi.



📡 Brak połączenia internetowego