Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA PGF8 - CZERWIEC 2023



PYTANIE NR 35.
Podczas rozmowy sprzedażowej według proklienckiego modelu sprzedaży, niezależnie od długości jej trwania, najwięcej czasu powinno poświęcić się na
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W proklienckim modelu sprzedaży, kluczowym elementem jest budowanie relacji z klientem, co jest fundamentem dla dalszych etapów sprzedaży. Wzbudzenie zaufania na początku rozmowy sprzedażowej pozwala na stworzenie pozytywnej atmosfery, która jest niezbędna do efektywnego zbierania informacji, uświadamiania potrzeb, prezentacji produktu oraz ostatecznego zamknięcia sprzedaży. Bez zaufania klient może być niechętny do dzielenia się informacjami, co utrudni identyfikację jego potrzeb i dopasowanie oferty. Dlatego etap I, czyli wzbudzenie zaufania, jest najważniejszym elementem procesu sprzedaży według tego modelu.



📡 Brak połączenia internetowego