Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT3 - STYCZEŃ 2019



PYTANIE NR 34.
Pracownik hotelu przyjmując zamówienie na usługi dodatkowe dla zorganizowanej grupy powinien uzyskać od zamawiającego
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pracownik hotelu powinien uzyskać informację o rodzaju usług, liczbie osób, terminie oraz formie zapłaty, aby móc dokładnie przygotować zamówienie dla zorganizowanej grupy i uniknąć nieporozumień podczas realizacji usług. Dzięki temu będzie mógł zaoferować klientom najlepszą obsługę i zapewnić im satysfakcję z pobytu w hotelu.



📡 Brak połączenia internetowego