Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA MOT6 - CZERWIEC 2018



PYTANIE NR 24.
Programy lojalnościowe są skierowane głównie do klientów
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Programy lojalnościowe mają na celu nagradzanie klientów regularnie dokonujących zakupów, aby zwiększyć ich zaangażowanie i lojalność wobec marki.

Pełne wyjaśnienie:
Programy lojalnościowe są strategią marketingową, której celem jest budowanie trwałych relacji z klientami poprzez oferowanie im korzyści za regularne zakupy. Skierowane są głównie do klientów, którzy często korzystają z usług lub produktów firmy, aby zachęcić ich do dalszych zakupów i zwiększyć ich lojalność. Odpowiedzi 'sporadycznie korzystających z usług', 'niezadowolonych z usług' oraz 'nowych klientów' są niepoprawne, ponieważ programy lojalnościowe koncentrują się na utrzymaniu i nagradzaniu obecnych, lojalnych klientów, a nie na przyciąganiu nowych czy niezadowolonych klientów.

Aktualizacja pytania: 22.12.2025



Aktualizacja pytania: 22.12.2025
📡 Brak połączenia internetowego