Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA SPL1 - STYCZEŃ 2024



PYTANIE NR 8.
Przedsiębiorstwo produkcyjne złożyło zamówienie na 100 szt. stelaży metalowych, a otrzymało 150 szt.
mocowań drewnianych. W związku z zaistniałą sytuacją pracownik przedsiębiorstwa produkcyjnego powinien sporządzić dokument dotyczący
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W sytuacji, gdy przedsiębiorstwo otrzymało inny towar niż zamówiony, odpowiednim działaniem jest złożenie reklamacji. Reklamacja to formalne zgłoszenie niezadowolenia z otrzymanego produktu lub usługi, mające na celu naprawienie błędu lub otrzymanie odszkodowania. Pozostałe opcje (rejestracja, referencje, resublimacja) nie pasują do kontekstu zaistniałej sytuacji, ponieważ nie dotyczą procesu zgłaszania błędów w dostawie.



📡 Brak połączenia internetowego