Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA INF8 - CZERWIEC 2020



PYTANIE NR 19.
Zespół czynności dotyczący rozeznania nowego zgłoszenia, przyjęcia żądań abonenta zgłaszającego się (wywołującego) oraz oceny możliwości realizacji tych żądań, to
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pytanie dotyczy zespołu czynności związanych z rozeznaniem nowego zgłoszenia, przyjęciem żądań abonenta oraz oceną możliwości realizacji tych żądań. Termin "preselekcja" odnosi się do procesu wstępnego wyboru lub oceny, co idealnie pasuje do opisu w pytaniu. Pozostałe odpowiedzi, takie jak "rozmowa", "zestawianie połączenia" i "zawieszenie połączenia", nie odnoszą się bezpośrednio do wszystkich wymienionych czynności. Dlatego poprawną odpowiedzią jest "preselekcja".



📡 Brak połączenia internetowego