KWALIFIKACJA HGT10 - TEST WIEDZY NR 4

PYTANIE NR 9.

Przyjmujesz grupę turystów w swoim gospodarstwie agroturystycznym. Jeden z turystów jest niesympatyczny i niegrzeczny. Jak powinieneś reagować na taką sytuację?

A.	Odpowiedzieć w ten sam sposób, zachowując się niesympatycznie i niegrzecznie.
B.	Zignorować turystę i nie obsługiwać go.
C.	Zachować profesjonalizm, traktować turystę z szacunkiem i starać się zaspokoić jego potrzeby.
D.	Poprosić turystę o opuszczenie gospodarstwa.
	Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA HGT10 - TEST WIEDZY NR 4