KWALIFIKACJA SPL1 - TEST WIEDZY NR 5

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

PYTANIE NR 35.

Klient zgłosił reklamację dotyczącą produktu, który został uszkodzony przez nieprawidłowe użytkowanie. Jak powinieneś postąpić?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

A.	Przyjąć reklamację i zwrócić pieniądze klientowi.
B.	Odrzucić reklamację, ponieważ produkt został uszkodzony przez klienta.
C.	Przeprowadzić analizę zgłoszenia, aby ocenić zasadność reklamacji.
D.	Zgłosić reklamację do producenta bez przeprowadzania analizy.
	Zostaw bez odpowiedzi