KWALIFIKACJA TG9 - STYCZEŃ 2017

PYTANIE NR 32.

Jak powinien zachować się właściciel gospodarstwa agroturystycznego wobec gościa, który jest niezadowolony z przydzielonego pokoju?

A.	Nie reagować na prośbę gościa.
B.	Narzucać własne rozwiązanie sytuacji.
C.	Udowadniać mu, że nie ma racji.
D.	Starać się rozstrzygnąć sporną kwestię na korzyść gościa.
	Zostaw bez odpowiedzi