KWALIFIKACJA TG12 - WRZESIEŃ 2014

PYTANIE NR 1.

Wystawiając fakturę gościowi za pobyt w hotelu, recepcjonista powinien najpierw

A.	przyjąć należność od gościa za świadczone usługi.
B.	sprawdzić posiadanie przez gościa środków finansowych.
C.	przedstawić gościowi wstępny rachunek do jego akceptacji.
D.	poprosić o wypełnienie ankiety dotyczącej satysfakcji gościa.
	Zostaw bez odpowiedzi