KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 1

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

PYTANIE NR 20.

Klient zgłasza reklamację dotyczącą towaru, twierdząc, że nie spełnia on ogłoszonych przez producenta specyfikacji. Jako sprzedawca, jak powinieneś postąpić?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

A.	Zasugerować klientowi, aby samodzielnie skontaktował się z producentem.
B.	Odrzucić reklamację, twierdząc, że nie jesteś odpowiedzialny za specyfikacje podane przez producenta.
C.	Zignorować reklamację klienta.
D.	Przyjąć reklamację i skontaktować się z producentem w celu wyjaśnienia sytuacji.
	Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 1