KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 2

PYTANIE NR 6.

Jakie są główne korzyści wynikające z implementacji systemu zarządzania jakością ISO 9001 w hotelarstwie?

A.	Zwiększenie efektywności operacyjnej i satysfakcji klienta
B.	Wszystkie powyższe
C.	Zmniejszenie kosztów operacyjnych i zwiększenie zysków
D.	Zwiększenie konkurencyjności na rynku i poprawa wizerunku marki
	Zostaw bez odpowiedzi