KWALIFIKACJA MED9 - TEST WIEDZY NR 4

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

PYTANIE NR 5.

Klient zgłasza reklamację dotyczącą leku, który zakupił w aptece. Twierdzi, że opakowanie było uszkodzone, a tabletki są niepełne. Jako technik farmaceutyczny, jakie jest Twoje pierwsze działanie?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

A.	Przyjmujesz reklamację i natychmiast zwracasz pieniądze klientowi.
B.	Odrzucasz reklamację, ponieważ leki nie podlegają zwrotowi.
C.	Przyjmujesz reklamację i informujesz klienta o procedurze reklamacyjnej.
D.	Ignorujesz reklamację i proponujesz klientowi zakup nowego leku.
	Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA MED9 - TEST WIEDZY NR 4