KWALIFIKACJA HGT1 - TEST WIEDZY NR 8

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

PYTANIE NR 10.

Załóż, że gość jest niezadowolony z potrawy. Jak powinieneś zareagować?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

A.	Powiedz gościowi, że nie ma niczego, co mógłbyś z tym zrobić.
B.	Zignoruj skargę i kontynuuj swoje obowiązki.
C.	Przeprasz gościa, zapytaj o szczegóły problemu i zaproponuj rozwiązanie, takie jak wymiana potrawy lub oferowanie rabatu.
D.	Powiedz gościowi, że jest on w błędzie i że potrawa jest doskonała.
	Zostaw bez odpowiedzi