KWALIFIKACJA HAN2 - TEST WIEDZY NR 6

PYTANIE NR 3.

Jakie działania należy podjąć, jeżeli ankieta satysfakcji wykaże niski poziom satysfakcji klienta?

A.	Analizujesz wyniki ankiety i wprowadzasz niezbędne zmiany w celu poprawy satysfakcji klienta
B.	Ignorujesz wyniki ankiety
C.	Wysyłasz klientowi przeprosiny
D.	Zgłaszasz wyniki ankiety do kierownictwa firmy
	Zostaw bez odpowiedzi