KWALIFIKACJA MOT6 - TEST WIEDZY NR 8

PYTANIE NR 26.

Zgłasza się do Ciebie klient z problemem dotyczącym silnika jego samochodu. Które z poniższych działań jest najmniej odpowiednie w tej sytuacji?

A.	Zasugerować klientowi, że sam mógł spowodować problem
B.	Wyjaśnić klientowi, co może być przyczyną problemu
C.	Zapewnić klienta, że zrobisz wszystko, co w Twojej mocy, aby rozwiązać problem
D.	Przeprowadzić szczegółową diagnozę problemu
	Zostaw bez odpowiedzi