Kwalifikacja T11 - WRZESIEŃ 2015

(Planowanie i realizacja usług w recepcji)

ILOŚĆ PYTAŃ:

5 pytań 6 pytań 7 pytań 8 pytań 9 pytań 10 pytań 11 pytań 12 pytań 13 pytań 14 pytań 15 pytań 16 pytań 17 pytań 18 pytań 19 pytań 20 pytań 21 pytań 22 pytań 23 pytań 24 pytań 25 pytań 26 pytań 27 pytań 28 pytań 29 pytań 30 pytań 31 pytań 32 pytań 33 pytań 34 pytań 35 pytań 36 pytań 37 pytań 38 pytań 39 pytań 40 pytań

LIMIT CZASU:

Brak limitu czasu 5 minut 10 minut 15 minut 20 minut 25 minut 30 minut 35 minut 40 minut 45 minut 50 minut 55 minut 60 minut 65 minut 70 minut 75 minut 80 minut 85 minut 90 minut 95 minut 100 minut 105 minut 110 minut 115 minut 120 minut

LOSOWA KOLEJNOŚĆ PYTAŃ
 ROZWIĄŻ ZESTAW
PYTAŃ

 POBIERZ ZESTAW
PYTAŃ
KLUCZ ODPOWIEDZI OSOBNO

---

Przykładowe pytania z testu 'Kwalifikacja T11 - WRZESIEŃ 2015':

- Pan Kowalski wybiera się w podróż po Polsce. Chce nocować tylko w małych hotelach, które dysponują maksymalnie 25 jednostkami mieszkalnymi. Swoje zobowiązania chciałby regulować kartą płatniczą. W hotelach, o jakim najniższym standardzie, może planować nocleg? ........
- Który z podanych pracowników recepcji jest odpowiedzialny za dobre relacje na linii gość-hotel? ........
- Recepcjonista w trakcie procedury check-out zauważył, że gość jest niezadowolony z pobytu. W tej sytuacji recepcjonista powinien ........
- Obiekt hotelarski, który prezentuje swoją ofertę na portalu społecznościowym, stosuje strategię ........
- System rezerwacyjny, obsługujący gości indywidualnych oraz przedsiębiorstwa w zakresie sprzedaży usług hotelarskich, to ........
- Której informacji recepcjonista nie musi umieszczać w formularzu rezerwacji? ........
- Gość zarezerwował nocleg w pokoju dwuosobowym i poprosił o wstawienie do pokoju deski do prasowania z żelazkiem. Recepcjonista zlecenie na tę usługę powinien przekazać do działu ........
- Nieodłącznym elementem procedury zarejestrowania gościa w obiekcie hotelarskim jest ........

 PYTANIA Z TESTU ZAWODOWEGO

 POBIERZ ARKUSZ PISEMNY

KOD ARKUSZA: T.11-X-15.08