Kluczowe są: częstotliwość i sytuacje występowania rumienia, odczucia pieczenia, reakcje na kosmetyki, ekspozycja na temperaturę i słońce oraz dotychczasowe zabiegi. Pytania o styl życia (sauna, alkohol, ostre potrawy) też są ważne. To pomaga dobrać serię tak, by nie nasilać reaktywności.