"Sygnalizacja tonowa" w telefonii oznacza przekazywanie cyfr i znaków wybierania za pomocą tonów generowanych przez aparat (najczęściej klawiaturę). Każdy przycisk odpowiada kombinacji dwóch częstotliwości, dzięki czemu centrala lub system pośredniczący może jednoznacznie rozpoznać wybraną cyfrę. Tę metodę nazywa się standardowo DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency), więc włączenie obsługi tej funkcji dla konta abonenta wiąże się z aktywacją usługi identyfikowanej jako DTMF.
Pozostałe skróty w odpowiedziach dotyczą innych kategorii usług, które łatwo pomylić z DTMF, bo wszystkie występują w konfigurowaniu kont telefonicznych:
- MCID zwykle odnosi się do identyfikacji połączeń uciążliwych/złośliwych (mechanizmy zgłaszania/identyfikacji), a nie do sposobu wybierania cyfr.
- CONF kojarzy się z konferencją (połączeniem wielostronnym). Choć w praktyce w systemach IVR tony DTMF mogą służyć do "sterowania" konferencją, sam skrót nie oznacza sygnalizacji tonowej.
- CLIR dotyczy ograniczenia prezentacji numeru (ochrona prywatności dzwoniącego). To usługa związana z identyfikacją numeru, a nie z generowaniem tonów wybierania.
Na egzaminie warto zapamiętać różnicę: DTMF odpowiada na pytanie "jak przesyłane są cyfry/znaki wybierania", natomiast skróty typu CLIR/MCID/CONF opisują usługi dodatkowe wpływające na prywatność, identyfikację lub sposób zestawienia rozmowy. Jeśli w treści pojawiają się słowa "tonowa", "tony", "wybieranie z klawiatury", najczęściej chodzi właśnie o DTMF.
