Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA EKA4 - CZERWIEC 2012



PYTANIE NR 31.
Adam Nowak pracuje w przedsiębiorstwie, w którym dyrektor korzysta z rad i propozycji pracowników dotyczących spraw przedsiębiorstwa, informuje ich o problemach i planowanych zadaniach, sprawiedliwie ocenia ich pracę oraz często wspólnie z pracownikami podejmuje ważne decyzje. Dyrektor ten reprezentuje styl kierowania
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Styl demokratyczny rozpoznaje się po konsultowaniu działań z pracownikami, informowaniu o problemach i planach oraz częstym współdecydowaniu w ważnych sprawach. W opisie przełożony korzysta z propozycji zespołu i ocenia pracę sprawiedliwie, co pasuje do kierowania demokratycznego, a nie autokratycznego czy biernego.

Pełne wyjaśnienie:

W opisie dyrektor: (1) korzysta z rad i propozycji pracowników, (2) informuje ich o problemach i planowanych zadaniach, (3) sprawiedliwie ocenia pracę oraz (4) często podejmuje ważne decyzje wspólnie z zespołem. Taki zestaw cech jest typowy dla stylu demokratycznego (partycypacyjnego): przełożony aktywnie kieruje, ale dopuszcza pracowników do współtworzenia rozwiązań i decyzji, a komunikacja ma charakter dwustronny.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?

  • Autokratyczny – w tym stylu decyzje zapadają głównie jednoosobowo, a rola pracowników ogranicza się do wykonywania poleceń. Opis wyraźnie podkreśla współdecydowanie i korzystanie z propozycji, co jest sprzeczne z autokracją.
  • Bierny (często kojarzony z "leseferystycznym") – charakteryzuje się unikaniem podejmowania decyzji i słabą kontrolą. Tutaj dyrektor podejmuje ważne decyzje (choć z udziałem zespołu) i ocenia pracę, więc nie jest bierny.
  • Patronalny – bywa łączony z podejściem opiekuńczo-ojcowskim, gdzie przełożony może dbać o pracowników, ale nie musi realnie przekazywać im wpływu na decyzje. W treści kluczowe jest częste wspólne podejmowanie decyzji oraz konsultowanie spraw przedsiębiorstwa, co najmocniej wskazuje na demokrację w kierowaniu.

Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w opisie pojawia się jednocześnie konsultowanie i współdecydowanie, najczęściej jest to styl demokratyczny. Jeśli jest tylko wydawanie poleceń – autokratyczny; jeśli brak decyzji i kontroli – bierny.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co to jest styl kierowania demokratyczny?
Styl demokratyczny to sposób zarządzania, w którym przełożony angażuje pracowników w omawianie problemów i współtworzenie decyzji. Kluczowe są konsultacje, dwustronna komunikacja i współodpowiedzialność, przy zachowaniu roli kierownika jako osoby koordynującej.
Jak rozpoznać styl autokratyczny w opisie sytuacji w firmie?
Styl autokratyczny rozpoznasz po tym, że decyzje podejmuje głównie szef, a pracownicy otrzymują polecenia do wykonania. Konsultacje są ograniczone lub pozorne, a komunikacja jest najczęściej jednokierunkowa (z góry w dół).
Dlaczego wspólne podejmowanie decyzji wskazuje na styl demokratyczny?
Współdecydowanie oznacza realny wpływ pracowników na wybór rozwiązań, a nie tylko wykonywanie poleceń. To cecha charakterystyczna podejścia demokratycznego, bo wzmacnia partycypację, akceptację ustaleń i odpowiedzialność zespołu za wyniki.
Co oznacza styl bierny kierowania i kiedy jest problemem?
Styl bierny polega na unikaniu kierowania: przełożony nie podejmuje decyzji na czas, słabo kontroluje i nie wyznacza jasnych oczekiwań. Jest problemem, gdy zadania wymagają koordynacji i odpowiedzialności, bo prowadzi do chaosu i spadku jakości pracy.
Jakie cechy w pytaniu odróżniają demokrację od bierności?
Demokracja to aktywne kierowanie przy udziale pracowników (konsultacje, współdecydowanie). Bierność to brak decyzyjności i słaba kontrola. Jeśli w opisie jest "podejmuje ważne decyzje" oraz "ocenia pracę", to nie jest to styl bierny.
Czy sprawiedliwa ocena pracy przesądza o stylu kierowania?
Nie zawsze. Sprawiedliwa ocena może występować w różnych stylach, bo dotyczy jakości zarządzania, a nie tylko sposobu podejmowania decyzji. O stylu częściej przesądzają: kto decyduje, jak przebiega komunikacja i czy pracownicy mają realny wpływ.
Jak odróżnić styl patronalny od demokratycznego na egzaminie?
W stylu patronalnym (opiekuńczo-ojcowskim) szef może "dbać" o zespół, ale wpływ pracowników na decyzje bywa ograniczony. W stylu demokratycznym kluczowe jest konsultowanie i częste współdecydowanie. Szukaj w treści sygnałów realnej partycypacji.
Jakie są typowe słowa-klucze dla stylu demokratycznego w zadaniach?
Najczęściej pojawiają się: "konsultuje", "zasięga opinii", "wspólnie ustala", "informuje o planach", "włącza pracowników do decyzji". Same pozytywne cechy (np. "sprawiedliwy") nie wystarczą, jeśli nie ma elementu udziału w decyzjach.
Kiedy styl demokratyczny może się nie sprawdzić w firmie?
Może być trudniejszy w sytuacjach nagłych, gdy liczy się szybka, jednoosobowa decyzja, albo gdy zespół jest bardzo niedoświadczony i potrzebuje jasnych instrukcji. W praktyce często stosuje się podejście sytuacyjne, zależne od warunków.
Jak przygotować się do pytań o style kierowania w EKA.4?
Najlepiej ćwiczyć na krótkich opisach sytuacji i robić tabelę porównawczą: kto podejmuje decyzje, jaka jest komunikacja, jaki jest poziom kontroli. Zwracaj uwagę na słowa o współdecydowaniu, bo często stanowią rozstrzygający element w zadaniach testowych.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 56% zdających egzamin. średnie

Specjaliści zwracają uwagę: "Styl demokratyczny rozpoznaje się po konsultowaniu działań z pracownikami, informowaniu o problemach i planach oraz częstym współdecydowaniu w ważnych sprawach."

Źródła:

  • Wikipedia (PL): "Style kierowania" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Style_kierowania (dostęp: 2026-02-18)
  • Wikipedia (PL): "Przywództwo" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Przyw%C3%B3dztwo (dostęp: 2026-02-18)

Materiały:

  • Podręczniki/kompendia z podstaw zarządzania (rozdziały o stylach kierowania i przywództwie)
  • Materiały dydaktyczne szkół ponadpodstawowych z zakresu organizacji i zarządzania
  • Ćwiczenia testowe z rozpoznawania stylów kierowania na podstawie opisów sytuacyjnych

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego