KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2018 (test 2)

PYTANIE NR 3.
Agencja reklamowa ma przeprowadzić kampanię reklamową, skierowaną do klientów ogólnopolskiego biura podróży, zamierzających spędzić urlop za granicą. Na podstawie załączonych wyników badań marketingowych określ, jaki procent ankietowanych będzie stanowiło odbiorców tej reklamy.
Ilustracja przedstawia wykres kołowy, który jest częścią pytania egzaminacyjnego związanego z kwalifikacją zawodową TECHNIK
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odbiorcami reklamy są ankietowani spełniający warunek z treści zadania (klienci biura podróży planujący urlop za granicą). Z załączonych wyników badań należy wybrać właściwą kategorię (lub zsumować właściwe kategorie) i obliczyć jej udział w całej próbie. Wynik wskazany w zadaniu to 28%.

Pełne wyjaśnienie:

Zadanie sprawdza umiejętność przełożenia briefu kampanii na dane z badań marketingowych oraz poprawnego policzenia udziału procentowego grupy, do której reklama ma trafić.

Jak rozumieć "odbiorców tej reklamy"?
W tym kontekście są to osoby z badania, które odpowiadają profilowi opisanym w poleceniu: klienci ogólnopolskiego biura podróży, którzy deklarują chęć spędzenia urlopu za granicą. To kryterium jest kluczowe i musi zostać odnalezione w załączonych wynikach.

Metoda rozwiązania:

  • Odczytaj z załączonych wyników badania, jaka część ankietowanych spełnia warunek "urlop za granicą" (czasem może to być jedna odpowiedź w tabeli, a czasem suma kilku odpowiedzi odpowiadających temu samemu kryterium).
  • Upewnij się, że procent liczysz względem właściwego mianownika: zwykle jest to cała próba ankietowanych, jeśli wyniki są podane jako struktura całej próby.
  • Jeżeli dane są w liczbach bezwzględnych, przelicz je na procent: część / całość × 100%.

Dlaczego poprawna jest wartość "28%"?
Jest to udział ankietowanych, którzy według załączonych wyników badań kwalifikują się jako grupa docelowa opisana w zadaniu (spełniają warunek urlopu za granicą). W praktyce oznacza to, że w przybliżeniu co czwarty–co trzeci respondent z próby może być bezpośrednim odbiorcą komunikatu kampanii.

Dlaczego pozostałe wartości są błędne?

  • "16%" często wynika z wybrania niewłaściwej kategorii (np. innego typu wyjazdu) albo policzenia udziału względem podzbioru zamiast całej próby.
  • "10%" bywa efektem pominięcia części danych (np. nieuwzględnienia kilku odpowiedzi składających się na wyjazdy zagraniczne) lub błędu w przeliczeniu.
  • "30%" to typowa odpowiedź "zaokrąglona" wybierana intuicyjnie, gdy wynik jest blisko tej wartości; na egzaminie liczy się jednak dokładny odczyt i obliczenie zgodne z wynikami badania.

Wskazówka egzaminacyjna: zanim wybierzesz odpowiedź, sprawdź dwa razy: (1) czy wybrałeś właściwą grupę w badaniu, (2) czy procent liczysz względem właściwej "całości" (cała próba czy tylko fragment).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Grupa docelowa to zbiór osób, do których ma trafić przekaz reklamy, określony na podstawie cech i potrzeb (np. plany wyjazdowe, wiek, budżet). W zadaniach egzaminacyjnych identyfikuje się ją przez dopasowanie kryterium z polecenia do kategorii w wynikach badań.
Najpierw wybierz w wynikach ankiety kategorię odpowiadającą warunkowi (np. "urlop za granicą"). Potem policz udział tej kategorii w całości próby: część / całość × 100%. Jeśli wyniki są już w procentach, zwykle wystarczy odczyt lub suma właściwych procentów.
Bo procent zawsze odnosi się do jakiejś "całości". Błąd polega na policzeniu udziału względem podgrupy (np. tylko jednej kolumny tabeli), gdy wnioski mają dotyczyć całej próby. Na egzaminie sprawdź, czy tabela pokazuje strukturę całej próby czy tylko wycinka.
Najczęściej wykorzystuje się dane o preferencjach, zachowaniach zakupowych, intencjach (np. plany wyjazdu), demografii i motywacjach. W kampanii pomagają one dobrać komunikat, kanały dotarcia i kreacje. W zadaniach egzaminacyjnych zwykle chodzi o prostą segmentację i policzenie udziału segmentu.
Zwykle nie, jeśli arkusz podaje konkretne odpowiedzi (np. 28%, 30%). Na egzaminie liczy się zgodność z danymi z załącznika i z rachunkiem. Zaokrąglanie "na oko" prowadzi do wyboru odpowiedzi typu 30%, mimo że prawidłowy wynik wynika z dokładnego odczytu lub sumowania kategorii.
Sprawdź, czy kryterium z polecenia obejmuje kilka kategorii (np. różne rodzaje wyjazdów zagranicznych). Jeżeli "urlop za granicą" jest rozbity na podtypy, trzeba zsumować ich udziały. Jeśli w tabeli jest jedna pozycja dokładnie odpowiadająca kryterium, nie dodawaj innych, by nie zawyżyć wyniku.
To znaczy, że odpowiedź musi wynikać z danych w załączniku (tabela/wykres), a nie z intuicji. Najpierw identyfikujesz odpowiedni segment respondentów, a potem odczytujesz jego udział lub wyliczasz go z podanych liczebności. Bez danych z załącznika nie da się rzetelnie wyznaczyć wyniku.
Najczęstsze to: pomylenie osi (np. procent vs liczba), odczyt wartości z niewłaściwego słupka/legendy, nieuwzględnienie, że wykres pokazuje tylko część próby, oraz pominięcie konieczności sumowania kilku kategorii. Pomaga powolne sprawdzenie tytułu wykresu, legendy i opisu próby.
Bo różne segmenty mają inne potrzeby (kierunek, budżet, termin, motywacje). Segmentacja pozwala kierować reklamę do osób najbardziej skłonnych do zakupu i nie przepalać budżetu na przypadkowych odbiorców. W zadaniu segmentem są osoby planujące urlop za granicą.
Ćwicz odczyty z tabel i wykresów oraz szybkie liczenie udziałów: procentów, sum kategorii, przeliczeń z liczebności. Zawsze zapisuj, co jest "częścią" i co jest "całością". W arkuszach reklamowych łącz to z interpretacją: jaki segment jest odbiorcą i dlaczego.
info

Statystycznie 48% uczniów zna prawidłową odpowiedź. trudne

Według specjalistów z branży: "Odbiorcami reklamy są ankietowani spełniający warunek z treści zadania (klienci biura podróży planujący urlop za granicą)."

Źródła:

  • https://pl.wikipedia.org/wiki/Procent - dostęp 2026-02-28
  • https://pl.wikipedia.org/wiki/Ankieta_(badanie) - dostęp 2026-02-28

Materiały:

  • podstawy statystyki opisowej: procenty, udziały, struktury
  • materiały z badań marketingowych: interpretacja tabel i wykresów
  • notatki z segmentacji rynku i definiowania grupy docelowej w reklamie

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego