Obejmuje m.in. trudności w czynnościach dnia codziennego, stan funkcjonowania, bezpieczeństwo, zasoby i mocne strony, warunki mieszkaniowe, sieć wsparcia (rodzina, usługi), dostępność transportu oraz cele i preferencje osoby. Kluczowe są informacje uzyskane bezpośrednio od podopiecznego.