Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 8



PYTANIE NR 22.
Co sprzedawca powinien zrobić, jeżeli podczas inwentaryzacji odkryje, że brakuje pewnej ilości towaru?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Stwierdzony podczas inwentaryzacji niedobór należy zgłosić przełożonemu (np. kierownikowi), aby mógł zostać udokumentowany i wyjaśniony. Ignorowanie problemu lub samodzielne "wyrównanie" stanu w systemie utrudnia ustalenie przyczyny i może zafałszować wyniki inwentaryzacji.

Pełne wyjaśnienie:

Podczas inwentaryzacji porównuje się stan rzeczywisty (spis z natury) ze stanem wynikającym z ewidencji. Jeżeli sprzedawca zauważy brak określonej ilości towaru, właściwym działaniem jest zgłoszenie tego faktu kierownikowi sklepu. Przełożony organizuje dalsze kroki: weryfikację dokumentów przyjęć i wydań, sprawdzenie błędów w ewidencji, ustalenie przyczyn oraz przygotowanie właściwej dokumentacji różnic.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?

  • Zignorować problem – to błąd, bo niedobór jest informacją istotną dla wyniku inwentaryzacji i bezpieczeństwa obrotu towarem. Brak reakcji opóźnia wyjaśnienie przyczyn i może powiększać straty.
  • Wprowadzić brakującą ilość do systemu – samodzielna korekta "na własną rękę" zaciera ślad kontrolny. System powinien odzwierciedlać ustalenia po procedurze wyjaśniającej i decyzji osoby odpowiedzialnej, a nie intuicyjne poprawki w trakcie spisu.
  • Zgłosić problem do dostawcy – dostawca może być stroną problemu tylko w określonych sytuacjach (np. błąd dostawy), ale najpierw trzeba potwierdzić, że niedobór wynika właśnie z przyjęcia. Standardowo zgłoszenie idzie najpierw do kierownika, który decyduje o dalszych działaniach.

Wskazówka egzaminacyjna: w pytaniach o inwentaryzację szukaj odpowiedzi, które zapewniają eskalację i udokumentowanie niezgodności, zamiast ich ukrywania lub natychmiastowego "naprawiania" w systemie.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co to jest niedobór inwentaryzacyjny w sklepie?
Niedobór inwentaryzacyjny to sytuacja, gdy stan faktyczny towaru ustalony w spisie jest mniejszy niż stan wynikający z ewidencji. Wymaga wyjaśnienia przyczyn (np. błąd ewidencji, pomyłki przy przyjęciu, straty) i właściwego udokumentowania.
Jak powinien zareagować sprzedawca na brak towaru w czasie remanentu?
Sprzedawca powinien zgłosić niedobór kierownikowi i odnotować go zgodnie z procedurą spisu. Chodzi o to, by uruchomić weryfikację dokumentów i ustalić przyczynę, zamiast samodzielnie korygować dane lub ignorować rozbieżność.
Dlaczego nie wolno samemu dopisywać braków w systemie podczas inwentaryzacji?
Samodzielne "wyrównanie" stanu w systemie może zafałszować wynik inwentaryzacji i utrudnić ustalenie, skąd wziął się niedobór. Najpierw ustala się stan rzeczywisty i dokumentuje różnice, a dopiero potem uprawniona osoba zatwierdza ewentualne korekty.
Jakie dokumenty zwykle sprawdza się, gdy wyjdzie niedobór towaru?
Najczęściej analizuje się dokumenty przyjęć i wydań (np. dostawy, przesunięcia międzymagazynowe), raporty sprzedaży/zwrotów oraz zapisy w ewidencji magazynowej. Celem jest znalezienie błędu lub zdarzenia, które spowodowało rozbieżność między ewidencją a stanem faktycznym.
Kiedy zgłoszenie niedoboru do dostawcy ma sens?
Zgłoszenie do dostawcy ma sens dopiero wtedy, gdy po weryfikacji okaże się, że problem wynika z błędnej dostawy (np. brak w opakowaniu zbiorczym) i są na to podstawy w dokumentach przyjęcia. Standardowo najpierw informuje się kierownika, który decyduje o reklamacji.
Czy mały niedobór też trzeba zgłaszać kierownikowi?
Tak. Nawet niewielka rozbieżność może wskazywać na powtarzalny błąd (np. w ewidencji lub przy przyjęciu towaru). Zgłoszenie pozwala ją udokumentować i sprawdzić przyczyny. Sumowanie "drobnych braków" w dłuższym czasie może dawać istotne straty.
Jakie są najczęstsze przyczyny braków towaru w sklepie?
Do typowych przyczyn należą: pomyłki przy przyjęciu lub wydaniu towaru, błędy w oznaczeniach i kodach, niezaksięgowane zwroty, uszkodzenia i ubytki, błędne przesunięcia magazynowe oraz kradzieże. Inwentaryzacja ma pomóc te przyczyny ujawnić.
Jak odróżnić niedobór od błędu ewidencji podczas spisu z natury?
W trakcie spisu widzisz tylko stan faktyczny. Aby rozstrzygnąć, czy to niedobór czy błąd ewidencji, porównuje się wyniki spisu z zapisami i dokumentami obrotu. Dopiero analiza przyjęć/wydań i korekt pozwala stwierdzić, czy problem wynika z towaru, czy z danych.
Jakie zachowanie sprzedawcy jest błędem w trakcie inwentaryzacji?
Błędem jest ignorowanie rozbieżności, ukrywanie ich albo samodzielne poprawianie stanów bez uzgodnienia. Takie działania psują wiarygodność spisu i utrudniają kontrolę. Prawidłowe jest zgłoszenie problemu i działanie według ustalonej procedury sklepu.
Jak przygotować się do pytań egzaminacyjnych o inwentaryzację w HAN.1?
Warto powtórzyć definicje: inwentaryzacja, remanent, niedobór, nadwyżka, oraz logikę postępowania: stwierdź → udokumentuj → zgłoś → wyjaśnij. Ćwicz na przykładach: co robisz przy rozbieżności, kto decyduje o korekcie i jakie informacje trzeba przekazać kierownikowi.
info

Statystycznie 82% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnio łatwe

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że stwierdzony podczas inwentaryzacji niedobór należy zgłosić przełożonemu (np. kierownikowi), aby mógł zostać udokumentowany i wyjaśniony.

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne do kwalifikacji HAN.1 dotyczące gospodarki magazynowej i inwentaryzacji
  • Podręczniki z podstaw rachunkowości w handlu (rozdziały o inwentaryzacji i różnicach)
  • Instrukcje wewnętrzne sklepów (procedury remanentu, obieg dokumentów) – do ćwiczeń praktycznych
Zobacz też:

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego