KWALIFIKACJA HGT6 - CZERWIEC 2024

PYTANIE NR 37.
Które czynności powinien wykonać recepcjonista w celu gotówkowego rozliczenia kosztów pobytu gościa?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź wynika z analizy procesu gotówkowego rozliczenia kosztów pobytu gościa w hotelu. Recepcjonista powinien najpierw przedstawić gościowi wstępny rachunek do akceptacji, aby upewnić się, że wszystkie koszty są zgodne z oczekiwaniami gościa. Następnie powinien przyjąć gotówkę jako formę płatności i wręczyć gościowi paragon jako dowód dokonania transakcji. Pozostałe odpowiedzi dotyczą innych form płatności (np. kartą płatniczą) lub nie obejmują wszystkich wymaganych kroków w procesie gotówkowego rozliczenia.



📡 Brak połączenia internetowego