Czynności przygotowawcze to te, które muszą być wykonane, aby konkretny nakład mógł ruszyć (plik, ustawienia, podłoże, zasoby). Serwisowe dotyczą utrzymania lub naprawy (poziomowanie, instalacje, nietypowe regulacje). Jeśli opcja brzmi jak "naprawa", zwykle nie jest poprawna.