Aby poprawnie rozwiązać zadanie, trzeba odczytać jeden konkretny rekord z rejestru rozmów telefonicznych. W rejestrze każdy wiersz opisuje pojedynczą rozmowę czterema danymi: data, godzina, osoba dzwoniąca oraz temat rozmowy.
Wiersz 1 zawiera informacje: data 2022-03-01, godzina 10:30, osoba: Pan Kowalski, temat: Reklamacja produktu. To oznacza, że prawidłowe stwierdzenie musi jednocześnie zgadzać się z tymi trzema elementami (osoba + godzina + temat).
Dlaczego poprawna odpowiedź jest poprawna?
Odpowiedź "Pan Kowalski zadzwonił o godzinie 10:30 z reklamacją produktu." dokładnie odtwarza dane z pierwszego wiersza tabeli: nazwisko, czas i temat rozmowy są zgodne.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?
- "Pan Kowalski zadzwonił o godzinie 11:00 z zapytaniem o dostępność produktu." – godzina 11:00 i temat zapytania występują w tabeli, ale dotyczą Pani Nowak (wiersz 2). To typowy błąd mieszania danych między wierszami.
- "Pani Nowak zadzwoniła o godzinie 10:30 z reklamacją produktu." – godzina 10:30 i reklamacja są w tabeli, ale dotyczą Pana Kowalskiego (wiersz 1). Zmieniono osobę dzwoniącą, więc stwierdzenie jest niezgodne z rejestrem.
- "Pani Nowak zadzwoniła o godzinie 11:00 z reklamacją produktu." – osoba i godzina pasują do wiersza 2, ale temat w wierszu 2 to "Zapytanie o dostępność produktu", a nie reklamacja. To błąd polegający na nieuwadze na treść kolumny "Temat rozmowy".
Wskazówka egzaminacyjna: przy pytaniach "na podstawie tabeli" zawsze sprawdź trzy elementy naraz (kto? kiedy? w jakiej sprawie?) i dopiero wtedy wybierz odpowiedź. Unikniesz w ten sposób łączenia informacji z różnych wierszy.
