Pisma w obrocie gospodarczym mają typowe funkcje i charakterystyczne sformułowania. Potwierdzenie zamówienia jest odpowiedzią sprzedawcy na otrzymane zamówienie i służy do zakomunikowania, że zamówienie zostało przyjęte oraz że uzgodnione warunki (np. asortyment, terminy, sposób dostawy) są potwierdzone. Dlatego zwrot użyty w zadaniu, jeśli ma sens "potwierdzający" (a nie "zamawiający"), będzie właściwy właśnie dla potwierdzenia.
Odpowiedź "Potwierdzenia zamówienia." jest trafna, ponieważ taki dokument ma na celu formalne potwierdzenie przyjęcia zamówienia i często zawiera formuły wskazujące na akceptację oraz dalsze kroki realizacji.
Pozostałe odpowiedzi nie pasują do tej funkcji:
- "Zapytania ofertowego." – to pismo inicjujące rozmowy handlowe, w którym prosi się o przedstawienie oferty, warunków, cen lub terminów. Charakterystyczne są zwroty typu prośba o informację/ofertę, a nie potwierdzanie przyjęcia zamówienia.
- "Specyfikacji towarowej." – specyfikacja jest dokumentem zestawieniowym (co, ile, jaki wariant), wykorzystywanym przy kompletacji, dostawie lub rozliczeniu. Może towarzyszyć sprzedaży, ale nie jest typowym pismem "potwierdzającym" w sensie korespondencji.
- "Zamówienia." – zamówienie składa kupujący; jego język dotyczy złożenia zamówienia (inicjacji zakupu), a nie potwierdzenia, że zamówienie zostało przyjęte przez sprzedawcę. Mylenie tych dwóch pism jest częste, bo oba dotyczą tego samego procesu, ale są wysyłane na różnych etapach.
Wskazówka egzaminacyjna: najpierw ustal, czy zwrot inicjuje działanie (wtedy pasuje do zapytania lub zamówienia), czy odpowiada na wcześniejszą wiadomość i coś potwierdza (wtedy pasuje do potwierdzenia zamówienia).
