W technologii trwałej ondulacji rozróżnia się etap przygotowania (czynności wstępne) oraz etap wykonania. Czynności wstępne mają zapewnić bezpieczeństwo i przewidywalny efekt zabiegu, dlatego obejmują działania oceniające stan włosów oraz przygotowujące je do kontaktu z preparatami chemicznymi.
Odpowiedź "nakręcania włosów na wałki." nie należy do czynności wstępnych, ponieważ nawijanie na wałki jest elementem właściwej techniki wykonania trwałej ondulacji: od sposobu nawinięcia zależy kształt skrętu i równomierność efektu.
Pozostałe odpowiedzi opisują typowe działania przygotowawcze:
- "diagnozy włosów." – pozwala ocenić kondycję włosów i dobrać procedurę (np. siłę preparatu, potrzebę dodatkowej ochrony) oraz wykluczyć przeciwwskazania.
- "umycia włosów." – jest elementem przygotowania, ponieważ usuwa zanieczyszczenia i ułatwia równomierne wykonanie kolejnych etapów usługi, zgodnie z przyjętą technologią pracy w salonie.
- "zabezpieczenia włosów preparatami ochronnymi." – jest działaniem profilaktycznym, które ogranicza ryzyko przesuszenia lub osłabienia włosów w trakcie zabiegu chemicznego.
W nauce do egzaminu warto zapamiętać prosty podział: najpierw ocena i przygotowanie (diagnoza, mycie, ochrona), a dopiero potem czynności tworzące kształt (nawijanie na wałki i kolejne kroki właściwe dla ondulacji). Takie rozróżnienie pomaga odpowiadać na pytania o "czynności wstępne", "zasadnicze" i "końcowe" w różnych usługach fryzjerskich.