KWALIFIKACJA HAN1 - STYCZEŃ 2025

PYTANIE NR 3.
Do czynności związanych z przyjmowaniem do sklepu zakupionych towarów nie zalicza się sprawdzenia
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Przyjmowanie towaru do sklepu dotyczy kontroli dostawy: zgodności asortymentu z zamówieniem, zgodności ilości z dokumentami oraz jakości dostarczonych produktów. Sprawdzenie stanów magazynowych w celu określenia zapotrzebowania to czynność planowania zapasów, a nie element odbioru konkretnej dostawy.

Pełne wyjaśnienie:

W procesie przyjmowania zakupionych towarów do sklepu kluczowe są czynności związane z odbiorą dostawy, czyli sprawdzeniem, czy dostawca dostarczył dokładnie to, co zostało zamówione oraz czy towar nadaje się do sprzedaży. Dlatego standardowo wykonuje się:

  • kontrolę asortymentową – porównanie pozycji towarowych z zamówieniem (czy przyjechały właściwe produkty, warianty, opakowania),
  • kontrolę ilościową – porównanie liczby sztuk/masy/objętości z dokumentami towarzyszącymi dostawie,
  • kontrolę jakościową – ocenę jakości, stanu opakowań, ewentualnych uszkodzeń, terminów przydatności (zależnie od rodzaju towaru).

Te działania są bezpośrednio powiązane z decyzją, czy dostawę można przyjąć bez zastrzeżeń, czy należy odnotować rozbieżności lub uruchomić reklamację.

Odpowiedź "stanów magazynowych w celu określenia zapotrzebowania na towary" opisuje natomiast planowanie zapasu (zarządzanie asortymentem i uzupełnianiem), czyli analizę, ile towaru jest na stanie i ile trzeba domówić w przyszłości. To ważna czynność w sklepie, ale nie jest typowym elementem przyjęcia konkretnej dostawy, tylko etapem organizacji gospodarki zapasami.

Pozostałe odpowiedzi są niepoprawne jako wybór, ponieważ każda z nich dotyczy bezpośredniej weryfikacji dostawy: zgodności z zamówieniem, zgodności ilości z dokumentami oraz jakości towaru. Ich pominięcie podczas odbioru mogłoby skutkować przyjęciem niewłaściwego lub uszkodzonego towaru albo błędami w rozliczeniach z dostawcą.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Przyjęcie towaru obejmuje czynności odbioru dostawy, czyli sprawdzenie, czy dostarczono właściwy asortyment, właściwą ilość oraz czy jakość towaru jest zgodna z wymaganiami. Celem jest bezpieczne wprowadzenie towaru do obrotu i wychwycenie niezgodności.
Najczęściej wykonuje się kontrolę asortymentową (zgodność z zamówieniem), ilościową (zgodność z dokumentami dostawy) oraz jakościową (stan towaru, opakowań, uszkodzenia, przydatność). To podstawowy zestaw działań przy przyjmowaniu towaru.
Sprawdzenie stanów magazynowych służy planowaniu zapasów i ustalaniu, co trzeba zamówić w przyszłości. Przyjęcie dostawy dotyczy oceny tego, co właśnie przyjechało od dostawcy (ilość, jakość, zgodność asortymentu), a nie analizy zapotrzebowania.
Kontrola asortymentowa polega na porównaniu pozycji towarowych z zamówieniem: czy zgadzają się nazwy, warianty, rozmiary, opakowania i inne cechy identyfikujące produkt. Ma wykryć sytuacje, gdy dostawca przywiózł inny towar niż zamówiono.
Kontrola ilościowa to sprawdzenie, czy liczba sztuk, waga lub objętość towaru zgadza się z dokumentami dostawy. Jej celem jest wykrycie braków lub nadwyżek oraz uniknięcie błędów w rozliczeniu z dostawcą i w ewidencji magazynowej.
Kontrola jakościowa polega na ocenie, czy towar jest w odpowiednim stanie: bez uszkodzeń, z właściwymi oznaczeniami i nadaje się do sprzedaży. W praktyce obejmuje np. sprawdzenie opakowań, kompletności, a w zależności od towaru także terminów przydatności.
Częsty błąd to mieszanie etapów: planowanie zapasu (analiza stanów i zapotrzebowania) traktuje się jak element odbioru dostawy. Drugi błąd to nieuwaga na sformułowanie "nie zalicza się", przez co wybiera się typową czynność zamiast tej, która nie pasuje.
Zapotrzebowanie analizuje się w ramach gospodarki zapasami, zwykle cyklicznie lub przed złożeniem zamówienia. Wykorzystuje się dane o sprzedaży, minimalnych stanach i rotacji towaru. To proces planistyczny, niezależny od samego momentu odbioru dostawy.
Bo dokumenty dostawy są podstawą do rozliczeń i ewidencji. Jeśli ilość faktyczna nie zgadza się z dokumentami, mogą powstać straty, błędy magazynowe i problemy reklamacyjne. Wykrycie różnic na etapie odbioru ułatwia wyjaśnienie sprawy z dostawcą.
Ucz się procesu krok po kroku: co sprawdza się podczas odbioru dostawy (asortyment, ilość, jakość) oraz co należy do planowania zapasów (stany, rotacja, zapotrzebowanie). Pomaga też rozwiązywanie testów i układanie własnych przykładów z praktyki sklepu.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 81% zdających egzamin. średnio łatwe

Specjaliści zwracają uwagę: "Przyjmowanie towaru do sklepu dotyczy kontroli dostawy: zgodności asortymentu z zamówieniem, zgodności ilości z dokumentami oraz jakości dostarczonych produktów."

Materiały:

  • Podręczniki i materiały do kwalifikacji sprzedażowych dotyczące gospodarki magazynowej i przyjęcia dostaw
  • Notatki/procedury sklepu: instrukcja przyjęcia dostawy, obieg dokumentów
  • Zadania testowe z zakresu przyjmowania i kontroli dostaw (asortyment/ilość/jakość)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego