KWALIFIKACJA HGT3 - CZERWIEC 2016

PYTANIE NR 30.
Do hotelu wpłynęło zamówienie na organizację konferencji dla 33 osób, które będą pracowały w trzyosobowych grupach na przygotowanych stanowiskach. Każde stanowisko powinno posiadać na wyposażeniu komputer. Którą salę konferencyjną należy zarezerwować dla zamawiającego usługę?
Ilustracja przedstawia tabelę, która jest częścią pytania egzaminacyjnego dotyczącego organizacji konferencji w hotelu.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
33 osoby pracują w grupach 3-osobowych, więc potrzeba 11 stanowisk pracy.
Każde stanowisko ma mieć komputer, dlatego należy wybrać salę, która (wg danych w zadaniu/ilustracji) zapewnia co najmniej 11 przygotowanych stanowisk z komputerami lub możliwość ich zapewnienia w takim układzie. Tę warunek spełnia sala "C".

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniach z doboru sali konferencyjnej kluczowe jest przetłumaczenie oczekiwań klienta na konkretne wymagania logistyczne.

Najpierw ustalamy liczbę stanowisk: skoro uczestników jest 33, a praca ma odbywać się w trzyosobowych grupach, to liczba stanowisk (grup) wynosi 33 / 3 = 11. To oznacza, że sala musi umożliwiać przygotowanie co najmniej 11 oddzielnych stanowisk roboczych (np. stolików/wysp) dla zespołów.

Następnie uwzględniamy wymaganie wyposażenia: każde stanowisko powinno posiadać komputer. W praktyce hotelowej oznacza to, że sala musi mieć odpowiednią liczbę komputerów na stanie lub możliwość ich dostarczenia oraz przestrzeń i układ, który pozwala bezpiecznie i ergonomicznie je rozmieścić.

Dlatego poprawny wybór to sala, która według podanych w zadaniu informacji (zwykle tabela/plan sal w załączniku) spełnia oba warunki jednocześnie: (1) zapewnia minimum 11 stanowisk dla 3 osób, (2) przewiduje komputer na każdym stanowisku. Tę kombinację spełnia odpowiedź "C".

Typowe błędne wybory wynikają z pomijania jednego z warunków:

  • Sale "za małe" mogą mieć wystarczającą liczbę miejsc siedzących, ale nie pozwalają na ustawienie 11 niezależnych stanowisk.
  • Sale "bez wyposażenia" mogą pomieścić 11 stanowisk, ale nie mają komputerów (lub nie są przygotowane do pracy komputerowej na stanowiskach).
  • Wybór największej sali "na zapas" bywa nieuzasadniony, jeśli nie spełnia wymogu stanowisk/wyposażenia wskazanego w danych.

Na egzaminie warto stosować schemat: osoby → grupy/stanowiska → wyposażenie → dopasowanie do opisu sal.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):

Dzielisz liczbę uczestników przez liczebność grupy: 33 / 3 = 11.

Wynik to liczba stanowisk (grup), które trzeba przygotować w sali. Dopiero potem sprawdzasz, czy dana sala pozwala ustawić co najmniej 11 stanowisk w wymaganym układzie.

Bo sala może mieć dość krzeseł, ale nie mieć przestrzeni na oddzielne stanowiska pracy, stoły, komputery i przejścia.

W zadaniach liczy się nie tylko pojemność, lecz także układ (warsztatowy) i wyposażenie stanowisk zgodnie z zamówieniem.

Stanowisko to wydzielone miejsce pracy dla jednej grupy, zwykle obejmujące stół/stolik, krzesła dla uczestników i wymagane wyposażenie (np. komputer, przedłużacz, materiały).

Nie jest to to samo co pojedyncze krzesło dla jednej osoby.

Najczęściej kluczowe są: liczba osób, forma pracy (teatr/szkolny/warsztatowy), liczba grup/stanowisk, wymagane wyposażenie (komputery, projektor, nagłośnienie), czas trwania i potrzeby techniczne.

Te dane determinują wybór sali i ustawienie.

Nie. W zadaniu komputer ma być na stanowisku, czyli na grupę, a nie na osobę.

Skoro jest 11 grup, potrzeba 11 komputerów (o ile stanowisko = jedna grupa). Typowy błąd to automatyczne przyjęcie 1 komputer na uczestnika.

Układ warsztatowy wybiera się, gdy uczestnicy mają pracować w zespołach, wykonywać ćwiczenia, korzystać z materiałów lub sprzętu (np. komputery), a nie tylko słuchać prelegenta.

Teatralny jest lepszy do wykładów, bo maksymalizuje liczbę miejsc.

Trzeba zweryfikować w specyfikacji sal: liczbę przygotowanych stanowisk, dostępność komputerów lub możliwość ich dostarczenia oraz warunki techniczne (zasilanie, przedłużacze, dostęp do sieci).

Dodatkowo uwzględnia się ergonomię i bezpieczeństwo kabli.

Bo organizacja pracy i wyposażenia zależy od tego, ile jest równoległych "punktów pracy".

Nawet przy tej samej liczbie osób różna liczba grup zmienia wymagania: liczbę stołów, komputerów, gniazd zasilania i przestrzeni między stanowiskami.

Najczęstsze pomyłki to: mylenie stanowiska z miejscem siedzącym, ignorowanie wymagań sprzętowych, nieuwzględnianie układu stołów oraz wybór sali "największej" bez sprawdzenia, czy ma odpowiednie wyposażenie.

Warto zawsze odhaczyć wszystkie warunki z opisu.

W praktyce są trzy kroki: potwierdzić możliwość doposażenia (dział techniczny/IT), oszacować koszty i czas przygotowania oraz uzgodnić to z klientem w ofercie.

Jeśli doposażenie nie jest możliwe, trzeba zaproponować inną salę lub zmianę warunków zamówienia.

info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 48% zdających egzamin. trudne

Materiały:

  • Materiały szkolne z organizacji konferencji i bankietów w hotelu (MICE)
  • Instrukcje/standardy obiektu dotyczące typów sal, pojemności i wyposażenia
  • Ćwiczenia z doboru ustawień sali (teatr, szkolny, warsztatowy) do celu spotkania

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego