W masażu klasycznym twarzy kluczowe jest takie ułożenie pacjenta, które jednocześnie zapewnia komfort, bezpieczeństwo oraz stabilny dostęp do pola zabiegowego. Pozycja leżenia tyłem z uniesionym zagłówkiem sprzyja ustawieniu głowy w sposób bardziej stabilny i wygodny, co ułatwia pracę na tkankach twarzy i ogranicza konieczność kompensacji ustawienia szyi.
Dodatkowo zastosowanie wałka pod stawami kolanowymi jest praktycznym sposobem na poprawę komfortu całego ciała. Podparcie kończyn dolnych zwykle zmniejsza przodopochylenie miednicy i może redukować odczuwane napięcie w dolnym odcinku pleców, co jest istotne zwłaszcza wtedy, gdy zabieg trwa dłużej i pacjent ma pozostać bez ruchu.
Odpowiedzi z brakiem wałka mogą być kuszące, bo pacjent "da się ułożyć" także bez niego, jednak w praktyce częściej prowadzą do narastającego dyskomfortu i konieczności poprawiania pozycji w trakcie zabiegu. Z kolei warianty z opuszczonym zagłówkiem mogą pogarszać wygodę ustawienia szyi i utrudniać ergonomiczne wykonanie technik na twarzy (masażyście trudniej dobrać wysokość pracy i kąt dostępu do tkanek).
W nauce do egzaminu warto zapamiętać zasadę: dla masażu twarzy stabilizujemy głowę (uniesiony zagłówek) i odciążamy tułów (wałek pod kolana). To łączy wymagania komfortu pacjenta z ergonomią pracy osoby wykonującej masaż.