KWALIFIKACJA HGT1 - STYCZEŃ 2017

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pracownicy room service są odpowiedzialni głównie za obsługę gości w zakresie dostarczania posiłków i napojów do pokoi hotelowych. Do ich obowiązków należy podawanie potraw i napojów do pokoju, odbieranie brudnej zastawy oraz dbanie o czystość i higienę używanych naczyń i sztućców. Wymienianie brudnych ręczników i pościeli to zadanie, które zazwyczaj należy do obowiązków personelu housekeepingu, a nie room service. Dlatego właśnie ta odpowiedź jest poprawna jako czynność, która nie należy do obowiązków pracowników room service.