Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - WRZESIEŃ 2015



PYTANIE NR 26.
Do recepcji dzwoni gość informując, że podczas ciszy nocnej w pokoju nr 102 jest głośno. W tej sytuacji recepcjonista powinien
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Recepcjonista powinien w tej sytuacji poprosić gości z pokoju nr 102 o zachowanie ciszy nocnej, ponieważ jest to wymagane regulaminem hotelu i przysługuje to innym gościom. Jest to także zgodne z zasadami kultury i dobrym wychowaniem w trakcie pobytu w obcej przestrzeni mieszkalnej.



📡 Brak połączenia internetowego