Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2015



PYTANIE NR 21.
Do recepcji hotelu zgłosił się pilot z grupą emerytów z Hiszpanii, która wcześniej złożyła rezerwację i otrzymała potwierdzenie. W takiej sytuacji recepcjonista powinien
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź, czyli "dokonać check-in grupy turystycznej", jest właściwa, ponieważ recepcjonista powinien zarejestrować gości w systemie hotelowym i przekazać im klucze do pokoi, co stanowi proces check-in.



📡 Brak połączenia internetowego