Ceny psychologiczne polegają na takim ustaleniu i zapisie ceny, aby wpływać na percepcję wartości i "odczucie" kosztu u klienta. W praktyce marketingowej najczęściej kojarzy się je z cenami mającymi nieokrągłe, nierówne końcówki (np. zakończenia typu "…,99" lub "…,95"). Taki zapis sprawia, że część odbiorców koncentruje się na pierwszej cyfrze (np. "9" zamiast "10"), co może zwiększać skłonność do zakupu.
Odpowiedź "o nierównych końcówkach." pasuje do definicji cen psychologicznych, bo wskazuje na formę ceny oddziałującą na decyzje zakupowe, a nie na obiektywną kalkulację kosztów.
Pozostałe odpowiedzi opisują inne podejścia:
- "zaokrąglone lub równe wartości określonej monety." – to raczej ceny "okrągłe", często stosowane dla prostoty komunikatu lub wizerunku (np. premium), ale nie jest to typowy mechanizm cen psychologicznych oparty o końcówki.
- "ustalane na poziomie bliskim lub poniżej tego, którą stosują konkurenci." – to strategia cenowa odnosząca się do konkurencji (pozycjonowanie względem rynku), a nie do psychologii zapisu ceny.
- "dostosowane do poszczególnych segmentów, różnych grup konsumentów." – to ceny segmentacyjne (różnicowanie cen), oparte na segmentacji klientów, a nie na psychologicznym efekcie końcówki.
Na egzaminie warto zapamiętać prostą regułę: gdy w opisie pojawia się końcówka ceny i wpływ na jej odbiór, najczęściej chodzi o podejście psychologiczne; gdy mowa o konkurencji – o strategię konkurencyjną; gdy o grupach klientów – o segmentację.
