Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA HAN2 - CZERWIEC 2018



PYTANIE NR 23.
Dodatkowa partia towarów zamówionych w celu zapewnienia ciągłości sprzedaży, w przypadku opóźnienia dostaw, utworzy zapas
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Dodatkowa partia towaru zamawiana po to, by nie przerwać sprzedaży w razie opóźnień dostaw, pełni funkcję bufora bezpieczeństwa.
Taki bufor to zapas rezerwowy (zabezpieczający). Zapas bieżący służy normalnej sprzedaży, sezonowy wiąże się z wahaniami popytu, a "zbędny" oznacza nadmiar niepotrzebny.

Pełne wyjaśnienie:

Opis wskazuje na sytuację ryzyka: dostawy mogą się opóźnić, a firma chce utrzymać ciągłość sprzedaży. W takiej sytuacji utrzymuje się dodatkową ilość towaru, która nie wynika z typowego tempa sprzedaży, tylko ma zadziałać jako zabezpieczenie na czas zakłóceń. To właśnie sens pojęcia zapas rezerwowy (często opisywany także jako zapas zabezpieczający/bezpieczeństwa): ma "przykryć" niepewność dostaw i zapobiec brakom towaru.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują?

  • "bieżący" – zapas bieżący jest przeznaczony do obsługi normalnej sprzedaży i regularnego uzupełniania. Nie jest definiowany przez zdarzenie losowe (opóźnienie), tylko przez standardowy cykl sprzedaż–zamówienie–dostawa.
  • "sezonowy" – zapas sezonowy tworzy się przede wszystkim z powodu przewidywalnych zmian popytu (np. okresowe wzrosty sprzedaży). W pytaniu przyczyną nie jest sezon, lecz niepewność terminu dostawy.
  • "zbędny" – zapas zbędny oznacza nadwyżkę, która nie jest potrzebna do realizacji sprzedaży i generuje koszty (magazynowanie, ryzyko przeterminowania, zamrożenie kapitału). Tu zapas ma konkretny cel operacyjny: zapobieganie brakom.

W praktyce technik handlowiec spotyka ten problem przy planowaniu zatowarowania: jeśli dostawca ma zmienny czas realizacji, warto utrzymywać bufor, aby nie stracić sprzedaży i nie obniżyć poziomu obsługi klienta. Na egzaminie kluczowe jest wychwycenie warunku "w przypadku opóźnienia dostaw", bo to on wskazuje na zapas rezerwowy, a nie na zapas wynikający z sezonu lub zwykłego obrotu.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co to jest zapas rezerwowy w handlu?
Zapas rezerwowy to dodatkowa ilość towaru utrzymywana jako bufor, aby nie dopuścić do braków sprzedażowych, gdy wystąpią zakłócenia (np. opóźnienie dostawy, nagły wzrost popytu). Jego celem jest utrzymanie ciągłości sprzedaży i poziomu obsługi klienta.
Dlaczego opóźnienie dostaw powoduje potrzebę tworzenia zapasu rezerwowego?
Opóźnienie dostaw wydłuża czas, w którym firma musi sprzedawać z zapasu magazynowego. Bez bufora pojawia się ryzyko "braku na półce" i utraty sprzedaży. Zapas rezerwowy ma pokryć tę niepewność i dać czas na dotarcie spóźnionej dostawy.
Jaka jest różnica między zapasem bieżącym a rezerwowym?
Zapas bieżący służy do realizacji normalnej sprzedaży w standardowym cyklu uzupełniania. Zapas rezerwowy jest dodatkowy i ma charakter zabezpieczenia na wypadek odchyleń od planu (np. opóźnień, wahań). W praktyce rezerwowy uruchamia się "gdy coś pójdzie nie tak".
Co oznacza zapas sezonowy i kiedy się go tworzy?
Zapas sezonowy gromadzi się, gdy przewiduje się okresowy wzrost popytu (np. przed świętami, wakacjami), albo gdy produkcja/dostawy są ograniczone w sezonie. Różni się od rezerwowego tym, że wynika z planowanych wahań popytu, a nie z niepewności dostaw.
Czy zapas rezerwowy to to samo co zapas bezpieczeństwa?
W wielu materiałach dydaktycznych pojęcia są używane zamiennie: oba opisują bufor chroniący przed brakami. Na egzaminie najważniejsze jest rozpoznanie funkcji: zabezpieczenie ciągłości sprzedaży przy ryzyku opóźnień lub niepewności. Nazewnictwo może się różnić zależnie od źródła.
Jakie błędy najczęściej robi się przy rozpoznawaniu rodzaju zapasu?
Najczęstsze pomyłki to: wybór "bieżący", bo towar jest w magazynie; wybór "sezonowy", bo pojawia się hasło "dodatkowa partia"; oraz traktowanie "zbędny" jako intuicyjnej odpowiedzi, gdy nie zauważy się warunku o opóźnieniu dostaw.
Jak w praktyce ustala się wielkość zapasu rezerwowego?
W praktyce bierze się pod uwagę zmienność sprzedaży, zmienność czasu dostawy oraz oczekiwany poziom obsługi klienta. Im większa niepewność i im większy koszt braku towaru, tym większy bufor bywa potrzebny. Metody mogą być proste (bufor "na X dni") lub bardziej analityczne.
Kiedy zapas rezerwowy może stać się zapasem zbędnym?
Gdy bufor jest zbyt duży w stosunku do realnego ryzyka i rotacji, może prowadzić do nadmiaru: rosną koszty magazynowania, ryzyko przeterminowania i zamrożenia kapitału. Dlatego zapas rezerwowy powinien być dobrany do towaru, popytu i jakości dostawcy.
Jakie sygnały w zadaniu wskazują na zapas rezerwowy na egzaminie?
Szukaj słów i zwrotów typu: "w razie opóźnienia dostaw", "na wypadek zakłóceń", "aby zapewnić ciągłość sprzedaży", "zabezpieczenie przed brakiem". To są typowe markery bufora bezpieczeństwa, a nie zapasu sezonowego lub wyłącznie bieżącego.
Czy technik handlowiec powinien znać rodzaje zapasów w magazynie?
Tak, bo wpływa to na decyzje zakupowe, planowanie dostaw, ocenę kosztów i poziomu obsługi klienta. Rozróżnienie zapasu bieżącego, sezonowego i rezerwowego pomaga dobrać właściwe działania: kiedy zwiększyć zamówienia, kiedy ograniczyć zatowarowanie i jak reagować na ryzyko dostaw.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 68% zdających egzamin. średnie

Według specjalistów z branży: "Dodatkowa partia towaru zamawiana po to, by nie przerwać sprzedaży w razie opóźnień dostaw, pełni funkcję bufora bezpieczeństwa.Taki bufor to zapas rezerwowy (zabezpieczający)."

Źródła:

  • Wikipedia (pl): "Zapas bezpieczeństwa" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Zapas_bezpiecze%C5%84stwa - dostęp 2026-02-28
  • Investopedia: "Safety Stock: Definition, Calculation Methods, and Examples" – https://www.investopedia.com/terms/s/safety-stock.asp - accessed 2026-02-28

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z logistyki i gospodarki zapasami dla technika handlowca
  • Słowniki/kompendia terminów: zapas bezpieczeństwa (rezerwowy), poziom minimalny, lead time
  • Ćwiczenia: klasyfikowanie przykładów na zapas bieżący, sezonowy i rezerwowy
Zobacz też:

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego