KWALIFIKACJA SPL1 - STYCZEŃ 2021 (test 2)

PYTANIE NR 38.
Dokumentem sporządzanym z przeprowadzonej rewizji, lustracji czy inspekcji jest protokół
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Protokół kontroli to formalny zapis ustaleń z czynności kontrolnych, takich jak rewizja, lustracja czy inspekcja. Zawiera datę, miejsce, zakres, stwierdzone fakty i nieprawidłowości oraz wnioski i zalecenia. Protokoły zebrania, zdarzenia i zdawczo-odbiorczy dotyczą innych sytuacji.

Pełne wyjaśnienie:

Dokument sporządzany po rewizji, lustracji lub inspekcji ma potwierdzać, że wykonano czynność kontrolną oraz jakie były jej ustalenia. W praktyce organizacyjnej (także w magazynie) taką funkcję pełni protokół kontroli: jest to oficjalny zapis przebiegu i wyniku kontroli.

Typowy protokół kontroli obejmuje m.in.:

  • datę i miejsce czynności,
  • osobę lub skład zespołu kontrolującego,
  • zakres i przedmiot kontroli,
  • ustalone fakty (np. stan magazynu, zgodność z procedurami),
  • stwierdzone nieprawidłowości,
  • wnioski oraz zalecenia (co poprawić i w jakim obszarze).

Pozostałe odpowiedzi są niepoprawne, bo odnoszą się do innych celów dokumentu:

  • "protokół zebrania" służy do zapisu przebiegu spotkania (porządek, ustalenia, głosowania), a nie czynności kontrolnych.
  • "protokół zdarzenia" opisuje incydent (np. wypadek, szkoda, awaria) i okoliczności jego wystąpienia; nie jest standardowym dokumentem z planowej kontroli/inspekcji.
  • "protokół zdawczo-odbiorczy" dokumentuje przekazanie mienia, stanowiska, odpowiedzialności lub ilości/stan towaru między stronami; nie jest zapisem ustaleń z rewizji czy lustracji.

W zadaniach egzaminacyjnych warto zapamiętać prostą regułę: gdy w treści pojawia się działanie typu kontrola/inspekcja/rewizja, szukaj dokumentu, który zapisuje ustalenia i zalecenia, czyli protokołu kontroli.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Protokół kontroli to dokument, w którym zapisuje się przebieg i wynik czynności kontrolnych (np. inspekcji, rewizji, lustracji). Zawiera ustalenia, stwierdzone nieprawidłowości oraz wnioski i zalecenia, a często także datę, miejsce i podpisy osób uczestniczących.
Najczęściej obejmuje: datę i miejsce kontroli, osoby kontrolujące, zakres kontroli, opis ustaleń (stan faktyczny), wykaz nieprawidłowości oraz wnioski i zalecenia. W praktyce magazynowej ważne są też podpisy i jednoznaczne wskazanie obszaru (strefa, regał, dokumentacja).
Bo wszystkie te działania mają charakter kontrolny: służą weryfikacji zgodności ze stanem wymaganym (procedury, bezpieczeństwo, dokumenty, stany). Protokół kontroli jest dowodem wykonania czynności i rejestrem ustaleń, na podstawie którego można wdrożyć działania korygujące.
Protokół kontroli dokumentuje planowaną lub zleconą czynność sprawdzającą (inspekcja, rewizja). Protokół zdarzenia opisuje incydent (np. uszkodzenie, wypadek, awarię), czyli sytuację nieplanowaną. Różnią się celem: kontrola = ocena zgodności, zdarzenie = opis okoliczności i skutków.
Sporządza się go przy przekazaniu odpowiedzialności lub mienia, np. przekazaniu zmiany, przekazaniu magazynu, wydaniu/odbiorze partii towaru między osobami lub działami. Taki protokół opisuje co przekazano i w jakim stanie, a nie wyniki inspekcji czy kontroli.
Zwykle nie. Protokół zebrania służy do zapisu przebiegu spotkania (agenda, ustalenia, decyzje), a protokół kontroli do zapisu ustaleń z czynności kontrolnych i ich wyników. Jeśli po kontroli odbywa się narada, można mieć oba dokumenty, ale pełnią różne funkcje.
Najczęściej: kontrole stanów magazynowych, inspekcje warunków składowania, kontrole zgodności dokumentacji (np. WZ/PZ), audyty wewnętrzne jakości oraz kontrole zewnętrzne. Protokół porządkuje ustalenia i ułatwia rozliczenie zaleceń oraz terminów ich realizacji.
Częsty błąd to wybór "protokołu zdarzenia", bo słowo "protokół" kojarzy się z incydentami. Inny błąd to automatyczne wskazanie "zdawczo-odbiorczego", bo jest popularny w magazynie, ale dotyczy przekazania, nie kontroli. Klucz to rozpoznanie czynności kontrolnej.
Szukaj słów opisujących sprawdzanie i ocenę zgodności: kontrola, inspekcja, rewizja, lustracja, audyt, weryfikacja. Takie czynności wymagają zapisu ustaleń i zaleceń, czyli protokołu kontroli. Gdy pojawia się "przekazanie" – zwykle chodzi o dokument zdawczo-odbiorczy.
Warto uczyć się przez porównywanie funkcji dokumentów: co uruchamia dokument (kontrola, zdarzenie, spotkanie, przekazanie) i co ma zawierać (ustalenia, opis incydentu, decyzje, stan przekazywanego mienia). Pomaga też tworzenie własnej tabeli "nazwa–cel–zawartość".
info

Statystycznie 69% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że protokół kontroli to formalny zapis ustaleń z czynności kontrolnych, takich jak rewizja, lustracja czy inspekcja.

Źródła:

  • SJP PWN – hasło "protokół" (znaczenie: dokument, zapis przebiegu czynności), https://sjp.pwn.pl/sjp/protokol;2511530.html - dostęp 2026-02-28
  • SJP PWN – hasło "kontrola" (znaczenie: sprawdzanie, nadzór), https://sjp.pwn.pl/sjp/kontrola;2473603.html - dostęp 2026-02-28
  • Wikipedia (PL) – "Protokół (dokument)", opis zastosowań protokołu jako dokumentu z czynności, https://pl.wikipedia.org/wiki/Protok%C3%B3%C5%82_(dokument) - dostęp 2026-02-28

Materiały:

  • Słowniki języka polskiego (hasła: protokół, kontrola, inspekcja)
  • Instrukcje obiegu dokumentów i procedury kontrolne stosowane w magazynach (wewnętrzne procedury firmy)
  • Materiały szkoleniowe z systemów zarządzania jakością (zapisy z kontroli/audytów) – ujęcie ogólne

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego