W aktach sprawy najważniejsze jest to, aby z samej teczki dało się łatwo odtworzyć tok załatwiania sprawy: jakie pisma wpłynęły, jakie czynności wykonano i jakie odpowiedzi wysłano. Z tego powodu typowym rozwiązaniem jest układ chronologiczny, czyli porządkowanie dokumentów według kolejności ich wpływu lub wytworzenia (od najwcześniejszych do najpóźniejszych albo odwrotnie – zależnie od przyjętej praktyki, ale zawsze według czasu).
Odpowiedź "chronologicznym." jest poprawna, bo taki układ:
- pozwala prześledzić sprawę krok po kroku,
- ułatwia sprawdzenie, czy w aktach nie brakuje kluczowych pism,
- przyspiesza wyszukiwanie dokumentu, gdy znamy orientacyjną datę,
- jest praktyczny przy przekazywaniu dokumentacji do archiwum zakładowego.
Pozostałe propozycje są mylące w tym kontekście. "Tematycznym." i "rzeczowym." mogą kojarzyć się z klasyfikacją (np. przypisaniem do hasła/klasy w wykazie akt), ale to dotyczy raczej doboru teczki i oznaczenia dokumentacji, a nie podstawowego układu pism w ramach jednej sprawy. "Strukturalnym." jest sformułowaniem niejednoznacznym: w praktyce pracy kancelaryjno-archiwalnej nie jest to standardowa nazwa układu dokumentów w aktach pojedynczej sprawy.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli pytanie dotyczy dokumentów tworzących akta jednej sprawy, najczęściej chodzi o ułożenie pism tak, by widoczna była sekwencja zdarzeń, czyli chronologia. Gdyby chodziło o porządkowanie teczek lub klas w registraturze, wtedy pojawiłby się kontekst klasyfikacji lub systemu kancelaryjnego.