KWALIFIKACJA SPL2 - CZERWIEC 2020

PYTANIE NR 16.
Dwa lata od wydania paszportu, z terminem ważności 10 lat, unieważniono ten dokument. Jaką kwotę zwrotu ustali w drodze decyzji administracyjnej organ paszportowy, jeśli opłata paszportowa wynosiła 140,00 zł?
Ilustracja przedstawia fragment tekstu prawnego związanego z ustawą o dokumentach paszportowych.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zwrot ustala się proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu ważności dokumentu. Paszport był ważny 10 lat, unieważniono go po 2 latach, więc niewykorzystane pozostaje 8 lat. Zatem zwrot to 8/10 opłaty: 0,8 × 140,00 zł = 112,00 zł.

Pełne wyjaśnienie:

W tym zadaniu kluczowe jest przyjęcie zasady, że po unieważnieniu dokumentu opłata może podlegać zwrotowi w części, a wysokość zwrotu oblicza się proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu ważności. Następnie wykonuje się proste obliczenie ułamka (proporcji).

Krok 1: ustalenie, jaka część ważności została niewykorzystana

  • Okres ważności paszportu: 10 lat.
  • Czas od wydania do unieważnienia: 2 lata.
  • Niewykorzystany okres: 10 − 2 = 8 lat.

Krok 2: obliczenie zwrotu jako ułamka opłaty

  • Ułamek niewykorzystanego okresu: 8/10 = 0,8.
  • Opłata paszportowa: 140,00 zł.
  • Zwrot: 0,8 × 140,00 zł = 112,00 zł.

Dlaczego pozostałe kwoty są niepoprawne?

  • 28,00 zł odpowiada 2/10 opłaty (0,2 × 140,00 zł). To typowy błąd polegający na policzeniu części wykorzystanej, a nie niewykorzystanej.
  • 14,00 zł to 10% opłaty. Taki wynik może wynikać z automatyzmu procentowego (błędne założenie, że "2 lata z 10" to 10% lub pomylenie proporcji).
  • 126,00 zł to 90% opłaty. To z kolei sugeruje nieuzasadnione zaokrąglenie lub błędne odjęcie/założenie, że potrącenie jest stałe (np. 10%), mimo że w tym zadaniu stosuje się proporcję czasu.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze rozpisz "ile z ilu" (niewykorzystane/całość) i dopiero potem mnoż przez opłatę. To minimalizuje ryzyko odwrócenia ułamka.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Najczęściej liczy się go proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu ważności dokumentu. Ustalasz, ile lat/miesięcy pozostało do końca ważności, dzielisz przez cały okres ważności, a wynik mnożysz przez wniesioną opłatę.
Bo 2 lata to okres wykorzystany, a zwrot dotyczy okresu niewykorzystanego. Jeśli paszport był ważny 10 lat i unieważniono go po 2 latach, to niewykorzystane zostało 8 lat, więc stosuje się ułamek 8/10.
Oznacza formalne rozstrzygnięcie organu, które ustala uprawnienie do zwrotu oraz jego kwotę. Decyzja ma określoną procedurę doręczenia i co do zasady przewiduje tryb odwołania, dlatego kwota zwrotu nie jest ustalana "ustnie".
Zwykle wtedy, gdy dokument zostaje unieważniony lub traci możliwość użycia przed końcem ważności i spełnione są przesłanki do zwrotu. W praktyce trzeba ocenić powód unieważnienia i okres niewykorzystanej ważności, bo nie każdy przypadek daje zwrot.
Potrzebujesz: całego okresu ważności dokumentu (tu 10 lat), czasu, jaki upłynął do unieważnienia (tu 2 lata) oraz kwoty wniesionej opłaty (tu 140,00 zł). Z tych danych wyliczasz proporcję niewykorzystanego czasu.
Nie zawsze. W zależności od przepisów i sytuacji mogą występować szczegółowe zasady zaokrągleń, ograniczeń albo wyłączeń zwrotu. Na egzaminie, jeśli podano proste dane i odpowiedzi liczbowe, zwykle chodzi o czystą proporcję czasu.
Najczęstsze to: odwrócenie ułamka (liczenie 2/10 zamiast 8/10), pomylenie procentów (np. przyjęcie 10% lub 90% bez uzasadnienia) oraz pominięcie kroku "10 − 2". Pomaga zapis: niewykorzystane/całość × opłata.
Nie. Utrata ważności następuje z upływem terminu, natomiast unieważnienie to czynność/procedura, w której dokument przestaje być ważny przed terminem. W zadaniach o zwrocie kluczowe jest, że dokument przestaje obowiązywać wcześniej.
Pracownik obsługi podróżnych często odpowiada na pytania o dokumenty podróży, konsekwencje ich unieważnienia i gdzie załatwić sprawę. Umiejętność szybkiego obliczenia proporcji ułatwia udzielenie orientacyjnej informacji i ogranicza eskalację konfliktu.
Stosuj stały schemat: 1) wyznacz niewykorzystany okres, 2) zapisz ułamek niewykorzystane/całość, 3) pomnóż przez opłatę, 4) sprawdź, czy wynik mieści się logicznie (musi być mniejszy od opłaty, ale nie skrajnie mały bez powodu).
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 49% zdających egzamin. trudne

Eksperci podkreślają: "Zwrot ustala się proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu ważności dokumentu."

Materiały:

  • Materiały szkoleniowe z obsługi podróżnych: podstawy dokumentów podróży i procedur administracyjnych
  • Zadania rachunkowe z proporcji i procentów (poziom egzaminu zawodowego)
  • Aktualne informacje organów publicznych dotyczące opłat i zwrotów za dokumenty paszportowe (strony urzędowe)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego