KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2022

PYTANIE NR 23.
Które działania w pierwszej kolejności powinien podjąć recepcjonista, wobec gościa walk in, jeżeli chce on wynająć pokój bez wcześniejszej rezerwacji?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Recepcjonista powinien ustalić szczegóły dotyczące pobytu, aby móc zaproponować odpowiedni pokój i określić jego dostępność. Bez takiej informacji nie będzie mógł dokonać rezerwacji. Ustalenie szczegółów pozwoli również na określenie ceny pobytu i potrzebnych dokumentów.



📡 Brak połączenia internetowego