KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2017

PYTANIE NR 38.
Firma przeprowadziła lokalną kampanię radiową. Grupa docelowa stanowiła 2000 osób w wieku od 15 do 20 lat. Po zakończeniu kampanii okazało się, że spot wysłuchało 500 osób z grupy docelowej. Oceniając skuteczność kampanii oblicz zasięg reklamy.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zasięg reklamy to odsetek grupy docelowej, która miała kontakt ze spotem. Liczymy go jako: (liczba osób, które wysłuchały spotu / liczebność grupy docelowej) × 100%. Tutaj: 500 / 2000 = 0,25, czyli 25%. Pozostałe wartości nie wynikają z tej proporcji.

Pełne wyjaśnienie:

Zasięg reklamy (reach) opisuje, jaka część zdefiniowanej grupy docelowej zetknęła się z przekazem reklamowym co najmniej raz w danym okresie kampanii. W zadaniu podano:

  • liczebność grupy docelowej: 2000 osób,
  • liczbę osób z tej grupy, które wysłuchały spotu: 500 osób.

Aby obliczyć zasięg w procentach, stosuje się prostą zależność:

zasięg (%) = (liczba osób z grupy docelowej z kontaktem / wielkość grupy docelowej) × 100%

Wstawiamy dane:

  • 500 / 2000 = 0,25
  • 0,25 × 100% = 25%

Dlatego poprawna odpowiedź to 25,0%.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?

  • "4,0%" i "2,5%" to wartości zbyt małe w stosunku do relacji 500 do 2000; mogłyby wynikać z pomylenia liczb (np. dzielenia przez inną populację) albo z błędnego przestawienia przecinka.
  • "40,0%" jest zawyżone; taki wynik odpowiadałby sytuacji, w której kontakt miałoby ok. 800 osób z 2000, a nie 500.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze sprawdź, czy mianownik to dokładnie ta populacja, do której odnosi się wskaźnik (tu: grupa docelowa), oraz czy po dzieleniu wykonałeś zamianę na procent (mnożenie przez 100).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Zasięg reklamy to odsetek (lub liczba) osób z grupy docelowej, które miały kontakt z przekazem (np. usłyszały spot) co najmniej raz w czasie kampanii. W zadaniach egzaminacyjnych zwykle liczy się go jako: kontakt / wielkość grupy docelowej × 100%.
Najpierw ustal dwie wartości: ile osób z grupy docelowej miało kontakt oraz ile osób liczy grupa docelowa. Następnie podziel: kontakt / grupa docelowa. Otrzymany ułamek zamień na procent, mnożąc przez 100%. Na końcu zaokrąglij zgodnie z poleceniem.
Bo wskaźnik ma oceniać skuteczność kampanii względem zadanego targetu. Jeśli kampania była kierowana do osób 15–20 lat, to właśnie ta grupa jest punktem odniesienia. Użycie całej populacji zaniżyłoby wynik i nie odpowiadałoby pytaniu o dotarcie do odbiorcy docelowego.
Nie. Zasięg dotyczy liczby/odsetka unikalnych osób, które miały kontakt co najmniej raz. "Liczba odsłuchań" może uwzględniać wielokrotne kontakty tej samej osoby. W praktyce do tego drugiego pojęcia bliżej jest "częstotliwości" (frequency).
Najczęściej pojawia się: wybór złego mianownika (np. inna populacja niż grupa docelowa), brak zamiany na procent (zostaje 0,25 zamiast 25%), błędne przesunięcie przecinka oraz odwrócenie proporcji (dzielenie 2000/500). Pomaga zapisanie wzoru przed liczeniem.
Oceń relację "na oko": 500 z 2000 to 1/4. A 1/4 to 25%. Jeśli wynik wychodzi np. 2,5% lub 40%, warto wrócić do proporcji i sprawdzić, czy nie pomylono liczb albo nie przesunięto przecinka. Taka kontrola szybko wyłapuje błędy.
W raportach można podawać oba formaty. Liczba osób jest wygodna, gdy mówisz o konkretnym audytorium (np. 500 osób). Procent ułatwia porównywanie kampanii o różnych wielkościach targetu (np. 25% w jednym mieście vs 25% w innym), bo skaluje wynik.
W tym typie zadania "skuteczność" jest zawężona do jednego KPI: zasięgu, czyli dotarcia do targetu. W praktyce skuteczność bywa szersza (np. wzrost sprzedaży, rozpoznawalność, intencja zakupu), ale tutaj liczy się tylko to, czy i w jakim stopniu przekaz dotarł do grupy docelowej.
Zasięg mówi, ile osób dotarło przynajmniej raz. Częstotliwość mówi, ile razy średnio osoba z tej grupy usłyszała spot. Można mieć wysoki zasięg i niską częstotliwość (dużo osób, mało powtórzeń) albo odwrotnie. Na egzaminie ważne jest nie mylić tych pojęć.
Najlepiej opanować krótką listę podstawowych wskaźników i ich wzory: zasięg, częstotliwość, udział, CPM/CPP, budżet i proste procenty. Ćwicz na krótkich zadaniach tekstowych: zawsze wypisz dane, zapisz wzór, policz i wykonaj kontrolę sensu (np. 1/2=50%, 1/4=25%).
info

Około 83% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnio łatwe

Eksperci podkreślają: "Zasięg reklamy to odsetek grupy docelowej, która miała kontakt ze spotem."

Źródła:

  • Farris, P.W., Bendle, N.T., Pfeifer, P.E., Reibstein, D.J., "Marketing Metrics: The Manager's Guide to Measuring Marketing Performance", hasło/sekcja dotycząca "Reach (Zasięg)" – definicja i sposób liczenia
  • Kotler, P., Keller, K.L., "Marketing Management", rozdziały dotyczące komunikacji marketingowej i pomiaru efektów reklamy (miary zasięgu i audytorium)

Materiały:

  • Podręczniki i skrypty z planowania mediów: definicje reach, frequency, GRP
  • Zadania rachunkowe z procentów (arkusze ćwiczeń) w kontekście KPI marketingowych
  • Materiały szkolne z podstaw marketingu: grupa docelowa, wskaźniki efektywności kampanii

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego