KWALIFIKACJA MOT6 - STYCZEŃ 2021

PYTANIE NR 28.
Forma wynagradzania pracownika związana z liczbą produktów lub usług wykonanych w określonym czasie to forma
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wynagrodzenie akordowe jest powiązane z ilością wykonanych produktów albo usług w danym okresie, czyli z mierzalnym efektem pracy (np. liczba wykonanych zleceń). Wynagrodzenie czasowe zależy od przepracowanego czasu, premiowe od spełnienia warunków premii, a prowizyjne zwykle od wartości sprzedaży.

Pełne wyjaśnienie:

Opis "forma wynagradzania pracownika związana z liczbą produktów lub usług wykonanych w określonym czasie" odpowiada idei wynagrodzenia akordowego. W akordzie podstawą rozliczenia jest ilość wykonanej pracy (np. liczba sztuk, liczba wykonanych usług, liczba operacji), a nie sam fakt obecności w pracy.

W praktyce organizacji obsługi pojazdów można spotkać sytuacje, gdy część prac jest rozliczana "od wykonania" (np. określona stawka za daną czynność lub za normatywną liczbę roboczogodzin), co motywuje do wydajności. Kluczowe jest jednak, że kryterium jest policzalny wynik: ile operacji/usług zrealizowano w okresie rozliczeniowym.

Pozostałe odpowiedzi nie pasują do tej definicji:

  • "czasowa" – to wynagrodzenie zależne głównie od przepracowanego czasu (godziny/dni/miesiące). Liczba wykonanych usług nie jest tu podstawą naliczenia, co najwyżej może wpływać pośrednio (np. przez ocenę pracy).
  • "premiowa" – premia jest dodatkowym składnikiem lub systemem opartym o spełnienie określonych warunków (np. jakość, terminowość, brak reklamacji, wynik zespołu). Nie wynika automatycznie z samej liczby usług; może ją uwzględniać, ale nie jest tym samym co akord.
  • "prowizyjna" – prowizja jest zwykle powiązana z wartością sprzedaży/obrotu (np. procent od sprzedanych usług lub części). To inny mechanizm niż rozliczanie "za sztukę/za usługę" jako jednostkę produkcji pracy.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawia się liczba wykonanych produktów/usług – najczęściej chodzi o akord; gdy pojawia się czas pracy – o czasówkę; gdy pojawia się procent od sprzedaży – o prowizję; a gdy mowa o spełnieniu kryteriów dodatkowych – o premię.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Wynagrodzenie akordowe to płaca zależna od ilości wykonanych produktów lub usług. Im więcej zrealizowanych sztuk/czynności w okresie rozliczeniowym, tym wyższe wynagrodzenie (przy zachowaniu ustalonych stawek i zasad jakości).
W czasówce liczy się czas pracy (godziny, dniówka, pensja miesięczna). W akordzie liczy się wynik: liczba wykonanych usług/sztuk. Szukaj w treści słów "liczba wykonanych", "za sztukę", "za usługę".
Prowizja jest zwykle powiązana z wartością sprzedaży (np. procent od obrotu), a akord z liczbą wykonanych usług/sztuk. Oba systemy "zależą od efektu", ale efekt jest mierzony inaczej: kwotą sprzedaży vs ilością wykonania.
Wynagrodzenie premiowe oznacza dodatkową część płacy (premię) za spełnienie kryteriów, np. terminowość, brak reklamacji, jakość napraw, oszczędne gospodarowanie materiałami. To nie jest automatyczne "za każdą usługę", tylko za osiągnięcie ustalonych celów.
Zalety: motywuje do wydajności i lepszej organizacji pracy. Wady: ryzyko pośpiechu i spadku jakości, jeśli nie ma kontroli standardów oraz jasnych zasad rozliczeń. W praktyce często łączy się akord z kontrolą jakości i procedurami.
Czasówka bywa lepsza przy pracach trudnych do policzenia "na sztuki", przy dużej zmienności zleceń lub gdy priorytetem jest dokładność i bezpieczeństwo. Sprawdza się też tam, gdzie wynik zależy od czynników niezależnych od pracownika.
Najczęściej mylą "akord" z "prowizją", bo oba kojarzą się z wynikiem. Drugi błąd to wybór "premiowego" tylko dlatego, że brzmi motywująco. Pomaga zasada: akord = ilość, prowizja = sprzedaż, premia = spełnienie warunków.
Nie zawsze dosłownie "za sztukę", ale zawsze opiera się o jednostkę wyniku (sztuka, usługa, operacja, norma). Ważne jest to, że podstawą rozliczenia jest policzalny efekt pracy, a nie sam czas spędzony w pracy.
Najczęściej wykorzystuje się dokumentację zleceń: karty pracy, zlecenia serwisowe, systemy DMS/ERP, normy czasowe operacji. Kluczowe jest, aby kryteria były jednoznaczne i możliwe do sprawdzenia (ilość i zakres wykonania).
Ucz się definicji czterech podstawowych form: akord, czasówka, premia, prowizja. Ćwicz dopasowanie opisu do nazwy (po czym to poznać). Dobrze działa robienie krótkich fiszek: "od czego zależy płaca" dla każdej formy.
info

Statystycznie 71% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnio łatwe

Eksperci podkreślają: "Wynagrodzenie akordowe jest powiązane z ilością wykonanych produktów albo usług w danym okresie, czyli z mierzalnym efektem pracy (np. liczba wykonanych zleceń)."

Materiały:

  • Podręczniki i materiały dydaktyczne z zakresu organizacji pracy i podstaw kadr i płac w usługach
  • Słowniki/kompendia z zakresu prawa pracy i wynagradzania (definicje: akord, prowizja, premia, czasówka)
  • Materiały szkolne dla kwalifikacji związanych z organizacją procesu obsługi w serwisie (moduł: organizacja pracy, rozliczanie pracy)

Aktualizacja pytania: 03.04.2026



Aktualizacja pytania: 03.04.2026
📡 Brak połączenia internetowego