W logistyce controlling bywa dzielony na obszary odpowiadające temu, co jest kontrolowane: procesy (np. zakupy, dostawy), zapasy (poziom i koszty) oraz zasoby/infrastrukturę (np. magazyny, powierzchnie, obiekty i ich obciążenie).
Infrastruktura logistyczna to przede wszystkim baza materialna umożliwiająca realizację procesów logistycznych. W kontekście magazynowania oznacza to m.in. sam magazyn jako obiekt, jego powierzchnię, strefy składowania oraz możliwości wykorzystania tych zasobów. Stąd controlling infrastruktury koncentruje się na sprawdzaniu, czy zasoby są używane prawidłowo i efektywnie (np. czy nie występują duże niewykorzystane rezerwy powierzchni lub przeciążenia).
Dlatego poprawna jest odpowiedź: sprawdzanie prawidłowości wykorzystania magazynów.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?
- Warunki zakupów, ceny i ich zmiany to typowy obszar controllingu zakupów/zaopatrzenia (analiza cen, negocjacji, dostawców), a nie infrastruktury.
- Obsługa dostaw, w tym dostaw błędnych dotyczy jakości i przebiegu procesu dostaw (kontrola przyjęć, reklamacje, błędy), czyli controllingu procesów logistycznych.
- Poziom zapasów i koszty utrzymania należą do controllingu zapasów (rotacja, koszty magazynowania, zamrożony kapitał). To inny obszar niż infrastruktura, choć powiązany (zapas wpływa na obciążenie magazynu).
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawia się słowo infrastruktura, szukaj odpowiedzi o zasobach (obiekt, powierzchnia, wyposażenie) i ich wykorzystaniu, a nie o zakupach, dostawach czy wielkości zapasów.
