Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 5



PYTANIE NR 17.
Gość hotelowy zgłasza problem z fakturą - nie zgadza się z wyliczonym przez system kosztem pobytu. Jak powinieneś jako technik hotelarstwa postąpić w tej sytuacji?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W przypadku problemów z fakturą, technik hotelarstwa powinien sprawdzić szczegóły na fakturze i porównać je z danymi w systemie. To pozwoli na wykrycie ewentualnych błędów i ich korektę.



📡 Brak połączenia internetowego