Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 3



PYTANIE NR 33.
Gość hotelowy zgłasza w recepcji, że potrzebuje pomocy w organizacji transportu na lotnisko. Jaka powinna być Twoja reakcja jako recepcjonisty?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Jako recepcjonista, Twoim zadaniem jest pomagać gościom w różnych kwestiach, w tym także w organizacji transportu. Dobierając usługi do potrzeb gości, powinieneś zaoferować pomoc i zapytać o szczegóły, aby móc zorganizować odpowiedni transport.



📡 Brak połączenia internetowego