KWALIFIKACJA HGT3 + HGT6 - CZERWIEC 2015

PYTANIE NR 41.
Hotel dysponował w dniu 1 marca 50 pokojami w następującym rozkładzie: 25 pokoi jednoosobowych i 25 pokoi dwuosobowych. W hotelu nocowało 40 gości, zajmując 20 pokoi jednoosobowych i 10 pokoi dwuosobowych. Wskaźnik wykorzystania pokoi w dniu 1 marca wynosił
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wskaźnik wykorzystania pokoi liczy się jako liczba pokoi zajętych / liczba pokoi dostępnych. Zajęto 20 pokoi jednoosobowych i 10 dwuosobowych, czyli łącznie 30 pokoi. Dostępnych było 50 pokoi. Zatem 30/50 = 0,6, czyli 60%.

Pełne wyjaśnienie:

"Wskaźnik wykorzystania pokoi" odnosi się do tego, jaka część pokoi hotelu była w danym dniu sprzedana (zajęta), a nie do tego, ilu było gości. Dlatego w obliczeniach kluczowe są dwie wartości: liczba pokoi dostępnych oraz liczba pokoi zajętych.

1) Ustal liczbę pokoi dostępnych
Hotel dysponował łącznie 50 pokojami (25 jednoosobowych + 25 dwuosobowych). To jest mianownik wskaźnika.

2) Ustal liczbę pokoi zajętych
Goście zajmowali 20 pokoi jednoosobowych i 10 dwuosobowych. Razem daje to 30 zajętych pokoi (20 + 10).

3) Oblicz wskaźnik i zamień na procent
Wykorzystanie pokoi = 30 / 50 = 0,6 = 60%.

Dlaczego pozostałe wartości są błędne? "40%" zwykle wynika z pomylenia pojęć lub z dzielenia 20/50 (uwzględnienie tylko jednej kategorii pokoi). "65%" sugeruje błąd rachunkowy albo zaokrąglenie z niewłaściwie przyjętych danych. "80%" może wynikać z założenia, że liczba gości (40) ma być dzielona przez liczbę pokoi (50) lub z mylenia wskaźnika pokoi z wykorzystaniem miejsc noclegowych.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze najpierw policz, co jest "jednostką" wskaźnika (pokoje czy miejsca/łóżka), a dopiero potem podstawiaj liczby. W tym zadaniu jednostką są pokoje.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
To miara obłożenia pokoi: pokazuje, jaki procent dostępnych pokoi był zajęty w danym dniu/okresie. Najczęściej liczy się go jako liczba pokoi zajętych ÷ liczba pokoi dostępnych × 100%. Nie jest to wskaźnik liczby gości ani liczby łóżek.
Najpierw ustal liczbę pokoi dostępnych (wszystkie pokoje, które hotel miał do dyspozycji). Potem policz liczbę pokoi zajętych (sprzedanych/wykorzystanych). Na końcu oblicz ułamek i zamień na procent: zajęte/dostępne × 100%.
Bo obłożenie pokoi mierzy sprzedaż jednostki "pokój". Jeden pokój może mieć 1 lub 2 (czasem więcej) gości, więc liczba osób nie mówi wprost, ile pokoi sprzedano. Liczenie gości jest przydatne do innych analiz, np. średniej liczby osób na pokój.
Oznacza to, że część gości nocowała pojedynczo w pokojach jednoosobowych, a część w pokojach dwuosobowych (po 2 osoby). W obliczeniu wskaźnika wykorzystania pokoi kluczowe jest "30 pokoi zajętych", bo to jest liczba sprzedanych jednostek pokoi.
Potrzebujesz dwóch liczb: pokoi dostępnych (ile pokoi hotel miał do sprzedaży) oraz pokoi zajętych (ile pokoi w danym dniu było wynajętych). Dodatkowe informacje, jak liczba gości, pomagają w innych wskaźnikach, ale nie są konieczne do samego obłożenia pokoi.
Najczęściej liczy się łączne obłożenie dla całego hotelu: wszystkie zajęte pokoje dzieli się przez wszystkie dostępne pokoje. Czasem liczy się też obłożenie w podziale na typy (np. osobno dla 1-os i 2-os), ale wtedy trzeba jasno wskazać, że wskaźnik dotyczy danej kategorii.
Najczęściej: (1) dzielenie liczby gości przez liczbę pokoi, (2) liczenie wykorzystania miejsc noclegowych (łóżek) zamiast pokoi, (3) pominięcie części zajętych pokoi (np. tylko 20 zamiast 20+10), (4) podstawienie złego mianownika (np. liczby pokoi jednego typu).
Jest kluczowy w analizie dobowej i miesięcznej: pozwala ocenić sezonowość, skuteczność sprzedaży, efekty promocji i wydarzeń w mieście. Pomaga też planować zasoby: liczbę osób w służbie pięter, zużycie środków czystości czy pracę recepcji.
Obłożenie pokoi dotyczy "sprzedanych pokoi" i liczy się na podstawie liczby pokoi zajętych. Obłożenie łóżek (miejsc noclegowych) dotyczy "zajętych miejsc" i wymaga informacji, ile łóżek było dostępnych oraz ile miejsc zajęto. W zadaniu trzeba sprawdzić, co jest jednostką wskaźnika.
Podkreśl w treści: ile pokoi hotel miał i ile pokoi było zajętych. Zsumuj zajęte pokoje (np. 20+10) i zrób prosty ułamek przez liczbę wszystkich pokoi. Dopiero na końcu zamień wynik na procent. To ogranicza ryzyko użycia liczby gości.
info

Statystycznie 56% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Specjaliści zwracają uwagę: "Wskaźnik wykorzystania pokoi liczy się jako liczba pokoi zajętych / liczba pokoi dostępnych."

Materiały:

  • Podręczniki z podstaw ekonomiki i organizacji hotelarstwa (wskaźniki: obłożenie, ADR, RevPAR)
  • Materiały szkolne/kwalifikacyjne dotyczące statystyki hotelowej i sprawozdawczości dobowej
  • Zestawy zadań rachunkowych z hotelarstwa: procenty, wskaźniki, interpretacja danych

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego