KWALIFIKACJA HGT11 - STYCZEŃ 2019

PYTANIE NR 21.
Ilu kelnerów należy zaplanować do obsługi przyjęcia bufetowego dla 160 gości, jeżeli na jednego kelnera przypada dziesięciu gości?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Skoro na 1 kelnera przypada 10 gości, to liczbę kelnerów oblicza się przez podzielenie liczby gości przez 10.
160 ÷ 10 = 16, więc do obsługi przyjęcia dla 160 osób należy zaplanować 16 kelnerów. Pozostałe odpowiedzi wynikają z błędnego dzielenia lub pomyłki o 1 osobę w obsadzie.

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniu podano przelicznik obsady: na jednego kelnera przypada dziesięciu gości. Oznacza to, że jeden kelner jest w stanie obsłużyć 10 osób przy przyjętym standardzie organizacji przyjęcia bufetowego.

Aby wyznaczyć wymaganą liczbę kelnerów, należy wykonać działanie:

liczba kelnerów = liczba gości ÷ liczba gości na 1 kelnera

Podstawiamy dane:

160 ÷ 10 = 16

Zatem poprawna jest odpowiedź: "16 kelnerów."

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?

  • "15 kelnerów." – to za mało przy założeniu 1:10, bo 15 kelnerów obsłużyłoby łącznie 150 gości, a nie 160. Taki wynik zwykle wynika z pominięcia jednego "pakietu" 10 osób.
  • "14 kelnerów." – to jeszcze większe zaniżenie; 14 kelnerów odpowiada przelicznikowi 140 gości. To może być efekt wykonania błędnych obliczeń w pośpiechu lub pomyłki w liczbie gości.
  • "17 kelnerów." – to zawyżenie obsady o jedną osobę; 17 kelnerów odpowiadałoby 170 gościom w tym samym przeliczniku. Taki wybór bywa skutkiem "asekuracyjnego" myślenia bez podstawy w treści zadania, bo tu nie ma informacji o zaokrąglaniu w górę ani o tym, że 10 gości to maksimum.

Wskazówka egzaminacyjna: w zadaniach z obsadą najpierw zapisz proporcję (1 kelner : 10 gości), a potem zawsze przelicz przez dzielenie liczby gości przez wartość przypadającą na jedną osobę personelu. Jeśli w treści pojawia się słowo "maksymalnie", wtedy należy rozważyć zaokrąglanie w górę, ale tutaj wynik jest całkowity.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Użyj prostego wzoru: liczba kelnerów = liczba gości ÷ liczba gości na 1 kelnera. Jeśli na 1 kelnera przypada 10 gości, to dla 160 gości wykonujesz 160 ÷ 10 = 16. Wynik interpretujesz jako minimalną obsadę przy założonym przeliczniku.
Przelicznik mówi, ilu gości "obsługuje" jedna osoba personelu. Gdy znasz liczbę gości, szukasz, ile razy "dziesiątka gości" mieści się w całej liczbie uczestników, czyli wykonujesz dzielenie. Mnożenie stosuje się odwrotnie: gdy znasz liczbę kelnerów i chcesz policzyć, ilu gości mogą obsłużyć.
To założenie organizacyjne (przelicznik), które określa standard obsługi: jeden kelner ma przypisaną opiekę nad ok. 10 gośćmi. Dzięki temu można szybko oszacować minimalną liczbę personelu do wydarzenia i wstępnie zaplanować grafik oraz podział stanowisk.
Najczęstsze pomyłki to: zamiana działań (mnożenie zamiast dzielenia), błędne przepisanie danych (np. 160 jako 150), pomylenie kierunku przelicznika (kelnerów na gości vs gości na kelnera) oraz wybór "na oko" odpowiedzi bliskiej poprawnej bez obliczeń.
Zaokrąglanie w górę ma sens, gdy wynik dzielenia nie jest liczbą całkowitą albo gdy przelicznik oznacza wartość maksymalną (np. "maksymalnie 10 gości na kelnera"). Wtedy dodatkowy kelner zabezpiecza jakość obsługi. W tym zadaniu wynik jest całkowity, więc nie ma potrzeby zaokrąglania.
Nie, w praktyce obsada zależy m.in. od standardu lokalu, czasu trwania wydarzenia, liczby stanowisk bufetowych, serwisu napojów, sprzątania i logistyki talerzy. W zadaniach egzaminacyjnych przyjmuje się jednak przelicznik podany w treści i na nim opiera obliczenia.
Możesz wykonać szybki test: pomnóż wynik przez przelicznik. Jeśli wyszło 16 kelnerów i 10 gości na kelnera, to 16 × 10 = 160 gości, czyli dokładnie tyle, ile w treści. Jeśli otrzymasz liczbę mniejszą (np. 150), oznacza to zaniżenie obsady.
Przy bufecie część obsługi przenosi się na gości (samodzielne nakładanie potraw), więc personel częściej odpowiada za uzupełnianie bufetu, napoje i utrzymanie czystości. Przy serwisie przy stole rośnie udział czynności kelnerskich przy gościu, więc przeliczniki obsady bywają inne. Na egzaminie decyduje przelicznik z zadania.
Ćwicz zadania z przelicznikami (goście–kelnerzy, stoły–kelnerzy, czas pracy), ucz się nazw form przyjęć (bufet, bankiet, koktajl) i typowych zadań personelu. Na sprawdzianie najpierw zapisuj dane, potem dobieraj działanie i dopiero na końcu wybieraj odpowiedź.
W realnej organizacji tak, bo przy długich wydarzeniach planuje się zmiany, przerwy i rezerwę kadrową. W typowych zadaniach egzaminacyjnych, jeśli nie podano czasu trwania i systemu zmian, liczy się wyłącznie według podanego przelicznika i zakłada, że dotyczy on planowanej obsady na przyjęcie.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 71% zdających egzamin. średnio łatwe

Specjaliści zwracają uwagę: "Skoro na 1 kelnera przypada 10 gości, to liczbę kelnerów oblicza się przez podzielenie liczby gości przez 10.160 ÷ 10 = 16, więc do obsługi przyjęcia dla 160 osób należy zaplanować 16 kelnerów."

Materiały:

  • Podręczniki i materiały szkolne z organizacji usług gastronomicznych (planowanie obsady, formy obsługi)
  • Zadania rachunkowe z przeliczników w gastronomii (normy obsługi, mise en place, zapotrzebowanie)
  • Notatki z zajęć dotyczące organizacji przyjęć (bufet, bankiet, koktajl) i ról personelu

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego