KWALIFIKACJA SPL5 - STYCZEŃ 2017 (test 2)

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Proces negocjacji składa się z kilku kluczowych etapów, które muszą być przestrzegane, aby negocjacje były skuteczne. Pierwszym krokiem jest przygotowanie merytoryczne, które obejmuje zrozumienie tematu negocjacji, ustalenie celów i priorytetów. Następnie następuje przygotowanie proceduralne, które dotyczy ustalenia zasad, metod i harmonogramu negocjacji. Ostatnim etapem są negocjacje właściwe, gdzie strony starają się osiągnąć porozumienie. Pozostałe odpowiedzi zawierają elementy nieetyczne lub niezwiązane bezpośrednio z procesem negocjacji, takie jak szpiegowanie konkurencji czy agresywne taktyki, które są nieakceptowalne w profesjonalnym środowisku.